Verkaufsagent

Was ist ein Vertriebsagent?

Er Verkaufsagent Es ist derjenige, der Produkte im Detail, Waren und Dienstleistungen an Kunden verkauft. Arbeiten Sie mit Kunden zusammen, um zu finden, was sie wollen, Lösungen erstellen und einen Flüssigkeitsverkaufsprozess garantieren. Er wird auch daran arbeiten, neue Aussichten für den Verkauf, durch Geschäftsverzeichnisse, Kundenreferenzen usw. zu finden.

Manchmal konzentriert es sich auf interne Verkäufe, die im Allgemeinen potenzielle Kunden tätigen, während sie im Büro bleiben - oder externe Verkäufe, bei denen neue oder bestehende Kunden außerhalb des Büros besucht werden. Häufig haben Sie eine Kombination aus internen Verkäufen mit externen Verkäufen.

Unternehmen suchen nach einem detailorientierten, vollständigen und organisierten Vertriebsagenten, um dem Verkaufsteam beizutreten, da dies eine Schlüsselrolle beim Austausch von Informationen über das Unternehmen und seine Produkte spielen wird.

Kurz gesagt, dieser Agent findet Vertriebsmöglichkeiten, bietet Strategien an und verkauft die Produkte des Unternehmens.

Was macht ein Vertriebsmitarbeiter??

Ein Vertriebsmitarbeiter dient den Konten bestehender Kunden, erhält seine Bestellungen und erstellt neue Konten in seinem Kundenportfolio.

Kundendienst

- Planen und organisieren Sie ihren täglichen Arbeitsplan, um bestehende oder potenzielle Kunden und andere kommerzielle Faktoren zu rufen und zu besuchen, ihre Bedürfnisse zu bewerten oder Produkte und Dienstleistungen zu fördern und Fragen zu Kreditbedingungen, Produkten, Preisen und Verfügbarkeit zu beantworten.

- Passen Sie den Inhalt der Verkaufspräsentationen an und untersuchen Sie die Art von Kunden oder kommerziellem Faktor, die Sie besuchen sollten.

- Lösen Sie Kundenansprüche, die die aufgeworfenen Probleme untersuchen. Entwickeln Sie Lösungen, Vorbereitung von Berichten und Empfehlungen für das Management.

- Erstellen und pflegen Sie eine Datenbank potenzieller Kunden. Konzentrieren Sie die Umsatzbemühungen, indem Sie die bestehende und potenzielle Anzahl von Distributoren für Produkte untersuchen.

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Verwaltungsfunktionen

- Bestellungen erstellen und senden, siehe Preislisten und Produktkatalog.

- Unterhält eine Registrierung von Anrufen, die über das computergestützte System getätigt wurden.

- Liefern Sie bestimmte und personalisierte Verkaufsstrategien. Es erfüllt alle etablierten internen und externen Verkaufsgebühren.

- Bietet historische Aufzeichnungen, Aufzeichnungen über Ihre Region und den Verkauf an Kunden.

- Das Management hält das Management durch die Präsentation von Aktivitäts- und Ergebnisberichten wie täglichen Anrufberichten, wöchentlichen Arbeitsplänen und monatlicher Analyse des zugewiesenen Gebiets auf dem Laufenden.

Marketingfunktion

- Koordiniert die Verkaufsanstrengungen mit etablierten Programmen Marketing.

- Überprüfen Sie den Wettbewerb, indem Sie aktualisierte Marktinformationen zu Preisen, Produkten, neuen Produkten, Lieferungen, Marketingtechniken usw. sammeln. Das Forschungspotential stammt aus kommerziellen Verzeichnissen, Websuche oder digitalen Ressourcen.

- Empfiehlt Änderungen in Produkten, Dienstleistungen und Richtlinien durch die Bewertung der Ergebnisse und Wettbewerbsentwicklungen.

Andere Funktionen

- Es trägt zum Aufwand des Verkaufsteams bei, die erforderlichen Ergebnisse zu erzielen, die Verkaufsziele zu erfüllen oder zu übertreffen, und arbeitet mit dem Verkaufsteam zusammen, um den Umsatz zu schließen.

- Er unterhält sein technisches und berufliches Wissen, indem er an akademische Workshops geht, technische Veröffentlichungen analysiert, persönliche Netzwerke erstellt und an professionellen Verbänden teilnimmt.

Profil eines Vertriebsagenten

Persönliche Voraussetzungen

- Fähigkeit, unabhängig oder als aktives Mitglied eines Teams zu arbeiten.

- Besitzen Selbstvertrauen, positive Mentalität mit der Fähigkeit, Gebiete effektiv zu behandeln

- Zuverlässig, fleißig, enthusiastisch und überzeugend, mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig auszuführen

- Fähigkeit, eine ordentliche und präsentierbare Persönlichkeit aufrechtzuerhalten.

Kompetenz im Kundenservice

Die wichtigste Prämisse, die Sie beachten sollten, ist, dass der Kunde immer Recht hat. Daher muss er in der Lage sein, sowohl mit bestehenden Kunden als auch mit potenziellen Kunden freundlich zu sprechen, ihre Bedürfnisse zuzuhören und die Optionen für sie zu kommunizieren.

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Sie müssen hervorragende Fähigkeiten in zwischenmenschlichen Beziehungen haben, einschließlich der Fähigkeit, schnell eine gute Beziehung zu Kunden und Lieferanten aufzubauen und sich immer auf den Kunden zu konzentrieren, um Verkauf zu gewinnen. Darüber hinaus muss es die Fähigkeit haben, die Verkaufsziele zu erreichen.

Kommunikationsfähigkeit

Sie müssen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen, da Sie kontinuierlich mit Kunden über die verschiedenen Funktionen der Artikel sprechen, die Sie verkaufen, und alle Fragen und Zweifel klären, dass es möglicherweise geben kann. Ebenso müssen Sie die Fähigkeit zur Verhandlung und zur Schließung eines Verkaufs haben.

Es ist notwendig, dass Sie über hervorragende verbale Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um sich wohl zu fühlen, um kalte Anrufe zu tätigen und mit neuen Menschen einen Großteil des Tages zu sprechen. Darüber hinaus müssen sie in der Lage sein, Geduld und Begeisterung bei der Kommunikation mit potenziellen Kunden zu demonstrieren.

Sie müssen die Fähigkeit haben, professionell und mit Zuversicht mit verschiedenen Gruppen von Menschen zu kommunizieren, sowie Fähigkeiten, um orale Präsentationen sowohl bei internen Verkaufszielen als auch bei Kundenbesprechungen vorzunehmen.

Konstanz

Sie müssen verstehen, dass nicht alle Kunden ein Verkauf sein werden. Daher muss der Vertriebsbeauftragte die Möglichkeit haben, sich beim Verlust eines Verkaufs zu erholen und niemals zu ergeben, da dies für seine Arbeit von wesentlicher Bedeutung sein wird.

Es wird wichtig sein, die Hartnäckigkeit beizubehalten, um die Ablehnung zu bewältigen und eine positive Einstellung fortzusetzen, wenn Sie den nächsten potenziellen Kunden erreichen.

Flexibilität

Es ist sehr möglich, dass viele Stunden, Nächte oder Wochenenden bearbeitet werden müssen. Daher muss es eine große Motivation für den Verkauf sowie die Fähigkeit haben, bequem und genau in einer schnellen Rhythmus -Umgebung zu arbeiten, um wettbewerbsfähige Termine einzuhalten.

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Berufliche Anforderungen

Eine Person kann ein Vertriebsagent werden, ohne dass ein Highschool -Diplom erforderlich ist, obwohl Unternehmen häufig abgeschlossenen Menschen von der High School bevorzugen.

Das professionelle Profil ist im Idealfall erforderlich, dass der Vertriebsagent einen Bachelor -Abschluss in Business hat, Marketing, Wirtschaft oder ein anderes verwandtes Feld.

Vertriebsmitarbeiter müssen die Produkte, die sowohl innen als auch außen vom Unternehmen verkauft werden sollen, voll kennenlernen. Sie müssen auch tiefes Wissen über die Dienstleistungen des Unternehmens und ihre Position in der Branche haben, sodass der größte Teil ihrer Ausbildung bei der Arbeit durchgeführt wird.

Andere berufliche Anforderungen des Vertriebsverwalters zur Ausführung seiner Funktionen sind effizient:

- Verständnis des Verkaufsprozesses und seiner Dynamik von Anfang an bis zur Schließung. Es wird empfohlen, Vertriebserfahrung zu haben.

- Erfahrung in der Verwendung von Computern und Internet für eine Vielzahl von Aufgaben wie Forschung und Erkundung.

- Solides Computerwissen, einschließlich Microsoft Office -Anwendungen (Word, PowerPoint, Outlook und Excel).

- Management des zugewiesenen Verkaufsgebiets.

Beispiele für Vertriebsmitarbeiter

• Chohn Deere Tractor Brand Agent, der ein großes Unternehmen landwirtschaftlicher Produkte besucht, um ihre Produkte anzubieten.
• Nike Agent, der jährlich Fußball- und Basketballteams besucht, um Handelsabkommen über die Verwendung ihrer Sportprodukte zu treffen.
• Google Agent, der mit großartigen Kunden wie Disney den Verkauf von Anzeigen auf YouTube zustimmt.
• Airbus Agent, der mit verschiedenen Ländern den Verkauf mehrerer Einheiten von Militärflugzeugen verhandelt.