Armand Feigenbaum

Wer war Armand Feigenbaum?

Armand Feigenbaum (1922-2014) Er war ein amerikanischer Geschäftsmann, Unternehmer und Qualitätskontrollexperte. Wird für die Erstellung und Implementierung des Konzepts der Gesamtqualitätskontrolle anerkannt. Für Feigenbaum lag die Garantiequalitätskontrolle in der Verantwortung der gesamten Unternehmensorganisation.

Feigenbaums theoretische und praktische Vorschläge entstanden in den 50er und 60er Jahren und hatten einen großen Einfluss auf das Geschäft und das Industrieszenario der Vereinigten Staaten und anderer Nationen wie Japan. Er erhielt viele Auszeichnungen und Unterschiede, die ihm internationale Anerkennung eingebracht haben.

Er entwickelte in geringerem Maße ein Konzept, das als versteckte Pflanze bekannt ist. Nach diesem Konzept wird in jeder Fabrik ein gewisser Anteil seiner Fähigkeiten verschwendet, um nicht das zu erreichen, was beim ersten Mal erforderlich ist.

Abgesehen von seiner Beziehung zum Geschäft und zum Geschäftsbereich hat Feigenbaum zusammen mit seinem Bruder auch eine umfangreiche philanthropische Karriere angebaut.

Sie waren Teilnehmer an einer Reihe von bürgerlichen Gesten, die zur Schaffung von Zentren und Wissensforen führten, die dem Erbe von Feigenbaum Kontinuität verleihen und die Entwicklung neuer Wissen mit derselben Freiheit ermöglichten.

Biographie von Armand Feigenbaum

Frühe Jahre und Kindheit

Armand Vallin Feigenbaum wurde 1922 in New York geboren und starb 2014 in Pittsfield, Massachusetts. Er entwickelte seine Karriere in den Vereinigten Staaten und seine Ergebnisse gaben ihm eine internationale Ausstellung.

Über Ihre Kindheit und Ihr Familienleben ist wenig bekannt. Die meisten der Bezeichnungen, die bekannt sind, stammen aus dem Höhepunkt ihrer Universitätsstudien und ihrer Integration in den Arbeitsmarkt.

Universitäts- und berufliche Laufbahn

Er erhielt seinen Universitätsabschluss am Union College und schloss dann einen Master -Abschluss in Ingenieurwesen und promovierte in Wirtschaftswissenschaften an, beide am Massachusetts Institute of Technology (MIT).

Kann Ihnen dienen: Beschreibung des Unternehmens

Er begann seine berufliche Laufbahn bei der General Electric Company. Dort würde Feigenbaum die Position des Qualitätskontrollmanagers der gesamten Organisation landesweit bedeuten und zwischen 1958 und 1968 ein Jahrzehnt ihres Lebens in diese Position investieren.

Während seiner Bühne in General Electric begann es, seine ersten Konzepte zur Gesamtqualitätskontrolle zu entwickeln, zuerst durch einen Artikel, der 1946 veröffentlicht wurde, und dann durch die erste Ausgabe eines Buches, das fünf Jahre später veröffentlicht wird.

Anschließend verließ Feigenbaum General Electric und gründete sein eigenes Unternehmen: General Systems Company. Er war Präsident dieses Unternehmens und veröffentlichte fort. Er leitete diese Firma bis zu seinem Tod.

Hauptbeiträge

Gesamtqualitätskontrolle

Feigenbaum hat dieses Konzept unter einem systemischen Ansatz entwickelt, bei dem alle beteiligten Parteien das Ergebnis beeinflussen.

Aus industrieller Perspektive schlug Feigenbaum vor, dass die endgültige Qualität eines Produkts nicht die ausschließliche Verantwortung der Produktionsabteilung ist, die für seine Gründung verantwortlich war, andere Abteilungen sind jedoch in den Prozess integriert.

Mit diesem Vorschlag beabsichtigte Feigenbaum die Implikation und effektive Integration aller Organisationsebene für Qualität und Serviceverbesserung, die immer nach Exzellenz und Zufriedenheit des Endverbrauchers strebte.

Für Feigenbaum war die Gesamtqualitätskontrolle ein "wirksames System, das Entwicklungs-, Wartungs- und Qualitätsverbesserungsbemühungen in mehreren Organisationsgruppen integriert, um Produktion und Dienstleistungen auf günstigerer Ebene zu ermöglichen, die dem Verbraucher eine vollständige Zufriedenheit ermöglichen".

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Qualitätskosten

Sobald sein Konzept der Gesamtqualitätskontrolle ausgesetzt ist, entwickelte Feigenbaum die Qualitätskosten und garantiert, um ein Qualitätsprodukt zu gewährleisten, das dem Kunden angeboten werden könnte.

Diese werden nach ihren Herkunft klassifiziert und sind diejenigen, die sich auf Prävention, Neubewertung sowie interne und externe Fehler beziehen.

Präventionskosten

Die Präventionskosten werden behandelt, um Fehler bei Produktionsprozessen zu vermeiden, und um einen Fehler zu verhindern, kann bei der Lösung zu höheren Kosten führen.

Um diese Produktionskosten zu messen, werden vorbeugende Messungen durch Produktprüfungen, Qualitätsberichte und Verbesserungsprojekte durchgeführt, unter anderem.

Neubewertungskosten

Sie entstehen bei der Durchführung von Produktmessungen sowie bei der Inspektion und Messung von Stufen, die von den zu verwendenden Rohstoffen reichen, die Bestandsaktualisierung und die Messung von Tests für die Produktion.

Interne Fehlerkosten

Die Kosten für interne Fehler sind solche, die während der Herstellung auftreten, all diese durchschnittliche Phase, in der das Produkt beteiligt ist, bevor Sie den Markt verlassen.

Diese Kosten umfassen beispielsweise Abfall- und Maschinenfehler oder dasselbe Produkt.

Externe Ausfallkosten

Sie kommen auf.

"Die Schritte zur Qualität" von Feigenbaum

Feigenbaum illustrierte sein Qualitätskonzept aus anderen Prinzipien und setzte es Szenarien aus, die seine Wirksamkeit verbessern würden.

Dafür entwickelte er bestimmte grundlegende Schritte für die Anwendung seiner Methodik, die als "Schritte in Richtung Qualität" bezeichnet wird:

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1. Mandat in Richtung Qualität

Der erste dieser Schritte ist das "Mandat in Richtung Qualität" und konzentriert sich auf Führung. Eine gute Qualität erfordert eine gründliche Planung.

Dieser Schritt versucht, traditionelle Ansätze zur Qualität zu überwinden, die ihre Messungen in Bezug auf Misserfolge und Misserfolge vorgenommen haben. Für Feigenbaum sollten ständige Anstrengungen unternommen werden, um ein angemessenes Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten.

2. Alte Qualitätstaktik

Der zweite Schritt entspricht der „alten Qualitätstaktik“, die die Integration der verschiedenen Abteilungen einer Organisation impliziert.

3. Organisation

Der dritte Schritt ist der "Befehl der Organisation"; Das Mandat als grundlegend.

Verweise

1. Feigenbaum, a. V., & Feigenbaum, D. S. (2005). Welche Qualität bedeutet heute. MIT Sloan Management Review.
2. DR. Armand v. Feigenbaum. Erholt von Feigenbaumfoundation.Org.