Durchsetzungsfähigkeit, Typen, Ratschläge und Beispiele

Der Durchsetzungsvermögen Es ist ein Kommunikationsstil, durch den eine Person in der Lage ist, ihre Rechte geltend zu machen, ihre Meinungen auszudrücken und respektiert zu werden, ohne auf eine Aggressivität zurückgreifen zu müssen, um dies zu erreichen. Normalerweise wird dieses Konzept in Bereichen wie Training für soziale Fähigkeiten oder emotionale Intelligenz verwendet.

Laut Bereichen wie Psychologie und Psychiatrie ist Durchsetzungsvermögen eine Fähigkeit, die gelernt und trainiert werden kann, kein angeborenes Merkmal, das nur bestimmte Menschen haben. Dank diesem konnten diese Disziplinen Techniken und Programme entwickeln, die nicht umsetzungsfähige Menschen in diesem Bereich ihres Lebens helfen, sich zu verbessern.

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Im Gegensatz zu einer Person mit einem passiven Kommunikationsstil kann jemand durchausgesetzt werden, um ihre Meinungen und Rechte auszudrücken und durchgesetzt zu werden. Im Gegensatz zu jemandem aggressiv müssen sie jedoch nicht auf Gewalt oder Bedrohungen zurückgreifen oder die Bedürfnisse anderer ignorieren, um dies zu erreichen.

Aufgrund der Vorteile, die durch Durchsetzungsvermögen erzielt werden, hat in den letzten Jahren die Beliebtheit dieses Kommunikationsstils exponentiell zugenommen. Daher gibt es immer mehr Bücher, Kurse und Schulungen, die versprechen, Menschen zu helfen, die es brauchen, um durchsetzungsfähigere Personen zu werden.

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Eigenschaften

Was eine durchsetzungsfähige Person von einem anderen unterscheidet, der diese Qualität nicht besitzt? In diesem Abschnitt werden wir sehen, was die häufigsten Merkmale von Personen sind, die diesen Kommunikationsstil dominieren.

Ausdruck Ihrer eigenen Ideen

Die vielleicht wichtigste Qualität einer durchsetzungsfähigen Person ist, dass dies keine Angst hat zu sagen, was er laut hält. Wenn Sie der Meinung sind, dass es ungerecht behandelt wird, werden Sie kämpfen, um das zu bekommen, was Sie denken, Sie haben es verdienen. Wenn jemand anders als ihr denkt, wird sie in der Lage sein, ihre Meinungsverschiedenheit auszudrücken, anstatt ruhig zu sein.

Wenn eine Person nicht sagen kann, was er denkt oder gegen die Wünsche anderer handelt, erzeugt sie normalerweise große Ressentiments gegenüber anderen.

Die durchsetzungsfähige Person weiß das und beschließt daher, nicht die Klappe zu halten. Normalerweise kämpfen durchsetzungsfähige Menschen für das, was sie für fair und wahr halten.

Fähigkeit, Grenzen zu etablieren und zu respektieren

Im Gegensatz zu Menschen, die mit Menschen mit einem passiven Kommunikationsstil geschieht, kann jemand durchsetzen, der klar zwischen dem, was er zu tolerieren bereit ist und was nicht ist, unterscheidet.

Wenn jemand eine seiner Grenzen überschreitet, können er es außerdem klar sagen und seine Meinungsverschiedenheit mit ihrem Verhalten ausdrücken.

Andererseits hat diese Fähigkeit als Gegenstück die Fähigkeit, die Grenzen anderer Menschen zu verstehen und zu respektieren. Im Gegensatz zu dem, was ein aggressive tun würde, wäre es ihre Rechte wert, aber die des Restes nicht respektieren, ist ein durchsetzungsfähiges Verständnis, dass das, was andere wollen, nicht immer mit ihren eigenen Wünschen zusammenfällt.

Ehrlichkeit

Weil sie wissen, was sie wollen, wissen sie ihre Grenzen und haben kein Problem damit. Wenn sie also normalerweise nach etwas gefragt werden, antworten sie normalerweise direkt, anstatt zu versuchen, ihren Gesprächspartner zu täuschen.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass jemand durchsetzungsfähig alle gestellten Fragen beantworten muss. Wenn Sie nicht über ein Thema sprechen möchten, sind Sie auch perfekt in der Lage, diese Idee der anderen Person zu vermitteln. Die Tatsache, dass jemand ehrlich ist, bedeutet einfach, dass er nichts sagen wird, das sicher weiß, dass es falsch ist.

Selbstvertrauen

Eines der häufigsten Merkmale bei selbstbewussten Menschen ist ein Maß an gesundem Selbstwertgefühl. Im Allgemeinen stammen die meisten anderen aus dieser Eigenschaft; Und seine Abwesenheit verursacht ein passiver oder aggressiver Kommunikationsstil, der übernommen wird.

Zum Beispiel wird eine passive Person normalerweise sagen, was er denkt oder seine Wünsche ausdrücken, weil er befürchtet.

Ähnliches tritt bei den aggressiven auf, die versuchen, ihre Kriterien mit Gewalt aufzuzwingen, weil sie sich nicht selbst vertrauen. Im Gegenteil, ein durchsetzungsfähiger Mensch weiß, wer er ist und was er will, und ist mit den meisten Aspekten seines Lebens vertraut.

Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen

Ein weiteres Merkmal, die die durchsetzungsfähigen Menschen von Menschen mit einem anderen Kommunikationsstil unterscheiden, ist ihre Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und einen Weg zu wählen, um zu folgen. Dies hilft ihnen normalerweise, ihre eigenen Ziele zu erreichen und ihr eigenes Leben voranzubringen.

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Darüber hinaus bewirkt die Tatsache, dass Sie wählen können, was auch in Drucksituationen zu tun ist.

Sich auf sich selbst konzentrieren

Schließlich können durchsetzungsfähige Menschen zwischen dem unterscheiden, was sie kontrollieren können und dem, was sie nicht. Dies bedeutet, dass sie versuchen, ihr eigenes Verhalten, Emotionen und Gedanken zu regulieren, während sie gleichzeitig die von anderen und ihren externen Umständen akzeptieren.

Aufgrund dieser Funktion beschuldigt eine Person mit einem durchsetzungsfähigen Kommunikationsstil normalerweise nicht, was mit anderen oder der Welt passiert.

Wenn sie mit anderen sprechen, konzentrieren sie sich daher darauf, wie sie sich auf die Misserfolge ihres Gesprächspartners fühlen und nicht. und vermeiden Sie in der Regel Beschwerden und halten Sie normalerweise nicht den Ressentiment an andere.

Leute

Obwohl die Fähigkeiten zur Durchlässigkeit, in denen Experten zu diesem Thema verwendet werden, sehr ähnlich sind, beschreiben sie verschiedene Versionen dieses Kommunikationsstils.

Am häufigsten sind die folgenden: Grund Durchsetzungsvermögen, kontextbezogene Durchsetzungsvermögen, empathische Durchsetzungsvermögen und eskalierte Durchsetzungsvermögen. Als nächstes werden wir sehen, woraus jeder von ihnen besteht.

Grundlegende Durchsetzungsfähigkeit

Wie der Name anzeigt, ist die grundlegende Durchsetzungsvermögen die einfachste Version dieser Art von Kommunikation. Es soll einfach ihre eigenen Rechte, Meinungen, Gefühle oder Bedürfnisse bestätigen und ausdrücken. Zu wissen, wie man Ja oder nicht bei Bedarf nicht sagt, kann als Form der grundlegenden Durchsetzungsvermögen angesehen werden.

Die häufigste Art und Weise, wie diese Version des durchsetzungsfähigen Kommunikationsstils vorgestellt wird.

Auf diese Weise können Wünsche und Meinungen zum Ausdruck gebracht werden, ohne sie in Bedürfnisse umzuwandeln und die Verhandlung durch den Gesprächspartner Raum zu geben.

Einige Beispiele wären Folgendes:

- "Ich möchte, wenn wir uns streiten, was mit dir passiert, anstatt zu schreien.".

- "Ich würde lieber an einem Ort zum Abendessen gehen, wo es nicht notwendig ist, sehr elegant zu werden".

- "Ich möchte, dass wir uns öfter sehen, zum Beispiel ein paar Mal pro Woche.".

Kontextdurchsetzungsfähigkeit

Die kontextbezogene Durchsetzungsvermögen ist die Fähigkeit, andere zu informieren.

Es ist eine grundlegende Fähigkeit, Konflikte zu lösen und Kämpfe zu minimieren, während die Beziehungen zu anderen Menschen verbessern.

Da es sich um einen der kompliziertesten Teile dieser Kommunikationsstil handelt, wird ein Formel normalerweise beigebracht, dass sie sich dann bewerben können, wenn sie ihn benötigen. Es besteht aus vier Schritten:

- "Wenn du… ". Hier wird das Verhalten der anderen Person beschrieben, ohne es zu beurteilen, nur indem die konkreten und objektiven Tatsachen erwähnt werden.

- "Die Effekte sind ...". In diesem zweiten Schritt erwähnt der Gesprächspartner, was das Verhalten der anderen Person in seinem eigenen Leben verursacht, ohne Phrasen wie "Sie lassen mich fühlen" oder ihn in irgendeiner Weise beschuldigen.

- "Dann fühle ich ...". Der dritte Schritt besteht darin, die Emotionen zu beschreiben, die durch das Verhalten der anderen Person verursacht werden, aber wieder ohne die Schuld, was passiert. Es ist notwendig, so objektiv wie möglich zu bleiben.

- "Ich würde bevorzugen… ". Schließlich wird der anderen Person ein alternatives Verhalten angeboten, das das Verhältnis der Annahme verbessert.

Beispiel für die kontextbezogene Durchsetzungsfähigkeit

Da es etwas verwirrend sein kann, die Formel zu verstehen, wenn sie nicht angewendet wird, zeigen wir Ihnen ein bestimmtes Beispiel dafür. In ihm versucht eine Person, seinem Partner zu kommunizieren, wie schlimm er fühlt, wenn er verlangt, dass er sich des Telefons bewusst ist, ständig mit ihr zu sprechen, um mit ihr zu sprechen.

„Wenn Sie mich bitten, immer ein Mobiltelefone auszusetzen, um Ihre Nachrichten zu lesen und Sie so schnell wie möglich zu beantworten. Ich fühle mich ein wenig überfordert, wenn dies passiert. Ich würde es vorziehen, dass wir nur zu bestimmten Tageszeiten sprechen. Ich denke, das würde mir sehr helfen, mich wohler zu fühlen. “.

Wie zu sehen ist, wird mit kontextbezogener Durchsetzungsvermögen ein Verbesserungsvorschlag gemacht, der von der anderen Person akzeptiert, abgelehnt oder ausgehandelt werden kann.

In diesen Kontexten ist es auch notwendig zu erfahren, dass der Gesprächspartner möglicherweise nicht den vorgeschlagenen Begriffen zustimmt.

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Empathische Durchsetzungsvermögen

Die dritte Art der Durchsetzungsvermögen wird verwendet, um die Gefühle, Sichtweisen oder die Bedürfnisse der anderen Person zu erkennen und zu bestätigen. Dann werden Anfragen oder ihre eigenen Gefühle oder Standpunkte normalerweise zum Ausdruck gebracht.

Empathische Durchsetzungsvermögen ist besonders wichtig in sentimentalen Beziehungen. Dies liegt daran, dass der Gesprächspartner normalerweise akzeptiert, was gesagt wird, wenn er das Gefühl hat. Es ist besonders nützlich, wenn einer der beiden Menschen normalerweise aggressiv reagiert.

Ausdrucksformen der empatischen Durchsetzungsvermögen haben zwei Teile. Das erste ist, die Gefühle oder Bedürfnisse der anderen Person zu erwähnen, ohne sie zu schätzen oder zu beurteilen. Der zweite ist ein Ausdruck der grundlegenden Durchsetzungsfähigkeit, in der die Wünsche ausgedrückt werden. Ein Beispiel könnte Folgendes sein:

„Ich verstehe, dass Sie sich gedrückt fühlen und nicht darüber sprechen möchten, wie Sie sich fühlen. Ich würde mich jedoch viel wohler fühlen, wenn Sie es tun würden. ".

Durchsetzungsvermögen

Normalerweise wird die Verwendung von grundlegender Durchsetzungsfähigkeit freundlich eingesetzt, um das zu erreichen, was wir wollen. Manchmal müssen wir uns jedoch mit Menschen befassen, die darauf bestehen, unsere Rechte oder Grenzen zu verletzen oder unsere Vorlieben zu ignorieren.

In diesen Fällen ist es notwendig, eskalierte Durchsetzungsvermögen zu verwenden. Dies besteht einfach darin, unsere Wünsche oder Bedürfnisse zunehmend fester auszudrücken, ohne jedoch zu irgendeinem Zeitpunkt zu kommen, um Aggressivität zu nutzen.

Wenn uns beispielsweise jemand gefragt hat, wie viel wir gewinnen, und wir es nicht sagen wollen, wäre eine gute Möglichkeit, eskalierte Durchsetzungsvermögen zu verwenden, wie folgt:

- Phrase 1: "Ich würde es vorziehen, nicht zu sagen, wie viel Geld gewonnen hat.".

- Phrase 2: "Ich weiß, dass es Menschen gibt, die es nichts ausmachen, zu sagen, wie viel sie verdienen, aber ich fühle mich nicht wohl, wenn ich es tut.".

- Phrase 3: "Ich bestehe darauf, dass wir das Thema ändern".

Durchsetzungsfähige Techniken: Tipps

Verändere negative Gedanken für positive

Es ist wichtig, dass Sie wissen, dass Negativität einen einschränkenden Einfluss auf die Ziele hat, die wir vorschlagen. Manchmal sind die kritischsten Menschen mit uns uns selbst. Aus diesem Grund müssen Sie einige mentale Programme ändern, wenn Sie an sich selbst denken und was Sie bekommen möchten.

Negative Gedanken etablieren uns Überzeugungen, die unsere Bemühungskapazität durch ein kontinuierliches Negativitätsbad reduzieren lassen.

Die Idee ist, dass Sie jedes Mal, wenn Sie bemerken, dass Sie negativ denken, den Gedanken in eine positive Aussage ändern. Zum Beispiel:

Anstatt zu denken: "Ich bin ein schlechter Mensch, wenn ich meinem Freund kein Geld überlasse", können Sie denken "Ich habe das Recht zu entscheiden, was ich mit meinem Geld machen möchte, und es frei zu sein, es zu leihen, wann immer ich will und wer auch immer will ".

Wert dich und deine Rechte

Um durchsetzungsfähiger zu sein, müssen Sie sich als erstes selbst verstehen und ein großes Vertrauen in Ihren eigenen Wert entwickeln.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Überzeugung zu entwickeln, dass Sie wertvoll sind, werden Sie Ihre Rechte oder Meinungen nicht verteidigen können, und es kostet Sie sehr viel, Ihnen nicht andere zu sagen oder für das zu kämpfen, was Sie denken.

Drücken Sie aus, was Sie brauchen

Der zweite grundlegende Schritt zur Entwicklung der Durchsetzungsvermögen besteht darin, Ihre Gedanken, Überzeugungen, Bedürfnisse und Rechte ausdrücken zu können.

Viele Menschen erwarten, dass andere erkennen, was sie brauchen oder fühlen und handeln, wobei diese Faktoren berücksichtigt werden. Aber normalerweise ist dieser Ansatz normalerweise nicht wirksam.

Anstatt Sie zu opfern, damit andere glücklich sind oder das behalten, was Sie fühlen, um den Rest nicht zu stören, beginnen Sie zu kommunizieren, was Sie wirklich denken oder brauchen. Dies wird viele Konflikte, Frustrationen und Probleme in Ihren Beziehungen zu anderen Menschen vermeiden.

Sprich aus dem "Ich" und nicht aus "du"

Wenn wir uns in einer Nachricht beziehen, beziehen wir uns auf das Wort Sie, die Person, die mit Ihnen spricht, kann sich beschuldigt fühlen und schwieriger werden.

Um jemandem etwas mitzuteilen, ohne sich auf die zweite Person (Sie) zu beziehen, können Sie von sich selbst kommunizieren (mir).

Ich werde Ihnen einige Beispiele geben:

"Ich würde gerne sprechen, ohne Unterbrechungen zu haben", anstatt: "Hör auf, mich zu unterbrechen" oder "Ich fühle mich unwohl, wenn ich nicht an meinem üblichen Arbeitstisch sitzen kann" anstelle von "Ich möchte nicht, dass du auf meiner Website fühlst ".

Übernehmen Sie die Verantwortung für sich selbst

Eines der wichtigsten Konzepte für die Entwicklung der Durchsetzungsvermögen ist die radikale Verantwortung. Die Idee ist, dass jeder zu 100% Eigentümer ihrer Handlungen, Gefühle und Gedanken ist; Niemand kann sie beeinflussen, wenn wir es nicht zulassen.

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Das Problem mit diesem Konzept ist doppelt. Einerseits müssen wir bei der Übernahme aufhören, andere zu beschuldigen, wenn ihr Verhalten uns schlecht fühlt, Wut oder stört uns. Andererseits müssen wir auch akzeptieren, dass der Rest nicht immer so handelt, wie wir es möchten.

Wenn Sie die Idee der radikalen Verantwortung übernehmen, können Sie verstehen, dass Sie das Recht der Welt haben, Ihre Meinungen, Bedürfnisse und Wünsche auszudrücken. Aber Sie können nicht wütend werden, wenn jemand sie nicht akzeptiert oder sein Verhalten nicht an das entspricht, was Sie gerne passieren möchten.

Positiv ausdrücken

Es ist wichtig zu sagen, was wir im Sinn haben, auch wenn es um ein negatives oder kompliziertes Problem geht, um es zu lösen. Es ist jedoch noch grundlegender, dies auf konstruktive und empathische Weise zu tun.

Haben Sie keine Angst, für sich selbst zu kämpfen und was Sie für richtig halten, wenn andere Menschen Sie oder Ihre Rechte angreifen. Auch manchmal kann es nützlich oder positiv sein, dass Sie wütend werden. Denken Sie jedoch immer daran, Ihre Emotionen zu kontrollieren und in einem Kontext des Respekts für andere zu bleiben.

Lerne nein zu sagen

Schließlich ist eine der kompliziertesten Fähigkeiten im Kontext der Durchsetzungsvermögen, aber gleichzeitig eine der notwendigsten, die Fähigkeit zu sagen, nicht zu sagen, wenn sie uns nach etwas fragen, das wir nicht wollen.

Sagen Sie, dass es für manche Menschen nicht äußerst schwierig sein kann, da sie uns während unseres gesamten Lebens erziehen, uns zu formen und uns zu befolgen. Wenn Sie jedoch nicht lernen, werden Sie in Situationen immer wieder enden, in denen Sie sich unwohl fühlen und Ressentiments erzeugen.

Üben Sie daher Ihre Fähigkeit, sich zu weigern, Aufgaben auszuführen, von denen Sie glauben, dass.

Hör auf zu denken, dass andere deine Gedanken lesen können

Es scheint absurd, aber einige Leute denken, dass andere wissen können, woran sie denken. Wenn Sie einer dieser Menschen sind, denken Sie, dass zusätzlich jemand, der die Macht hat, den Verstand zu lesen, nicht ständig auf Dinge von Ihnen warten. Und wenn dies der Fall ist, ist es Ihr Problem, nicht Ihr Problem.

So wie sie nicht wissen können, was Sie denken, können Sie nicht wissen, wie sie reagieren oder wirklich auf Sie warten. Nutzen Sie dies, um das Vertrauen zu machen, dass Sie die Möglichkeit haben, dies durch durchsetzungsfähige Kommunikation herauszufinden.

Denken Sie daran, was Ihr Ziel ist

Durchsetzungsfähig zu sein bedeutet nicht nur, anderen zu sagen, was Sie denken, sondern klar machen, was Sie bekommen möchten. Um Ihre Ziele erreichen zu können, müssen Sie zuerst herausfinden, was Sie wirklich wollen.

Denken und visualisieren Sie Ihre Ziele, werden beim Versuch mehr Vertrauen in sich selbst und mehr Motivation bieten. Je klarer Sie haben, was Sie wollen, desto einfacher wird es, Ihre Ziele zu verfolgen und zu erreichen.

Beispiele für Durchsetzungsvermögen

Beispiel 1

Szenario: Sie waren bei Ihrer Freundin geblieben, um in einem Restaurant in der Mitte zu essen. Wenn Sie jedoch fast da sind, schreibt sie Sie, um Ihnen zu sagen, dass sie wieder zu spät ist ... Jedes Mal, wenn Sie bleiben, erscheinen sie 20 oder 30 Minuten zu spät und sie hat Sie auf die ganze Zeit warten.

Durchsetzungsfähige Antwort: „Hat etwas Unerwartetes passiert, das Sie zu spät zu spät gemacht hat? Ich fühle mich ein wenig verletzt, wenn ich auf dich warten muss, weil du damals nicht bist. Ich fühle mich unwohl und als wäre es in Ihrem Leben keine Priorität. Gibt es alles, was Sie tun können, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen??".

Beispiel 2

Szenario: Ihr Chef möchte, dass Sie einen Partner berichten, da es sich in seiner Lieferung verzögert und Sie normalerweise effizient arbeiten. Dies ist bereits mehrmals passiert und es scheint nicht fair zu sein.

Antwort: „Dies ist das vierte Mal in diesem Monat, dass Sie mir zusätzliche Arbeit geben, weil Luis sich verzögert hat. Ich helfe gerne, aber ich fühle mich gestresst, wenn ich zu viel zu tun habe. Wie können wir verhindern, dass so etwas in Zukunft wieder passiert??.

Verweise

1. "Asserive, nicht aggressive und aggressive Verhaltensweisen" an: Das College of New Jersey. Abgerufen am: 19. November 2018 vom College of New Jersey: Oavi.Tcnj.Edu.
2. "Arten der Durchsetzungsvermögen" an: Memorial University. Abgerufen am: 19. November 2018 von der Memorial University: Mun.AC.
3. "Durchsetzungsvermögen und die vier Kommunikationsstile" bei: Serenity Online -Therapie. Abgerufen am: 19. November 2018 von Serenity Online -Therapie: SerenityOnLinetherapy.com.
4. "Wie man durchsetzungsfähig ist" in: Mind Tools. Abgerufen am: 19. November 2018 von Mind Tools: MindTools.com.
5. "Durchsetzungsvermögen" in: Wikipedia. Abgerufen am: 19. November 2018 von Wikipedia: in.Wikipedia.Org.