Automatisierung charakteristischer Prozesse, wofür es, Beispiele

Der Prozessautomatisierung Es ist ein technologischer Begriff, der verwendet wird, um alle Aktivitäten zu beschreiben, die durch die Verwendung von Computercomputern und Software automatisiert werden. Die automatisierten Aufgaben erfordern weniger menschliche Interventionen und eine kürzere Lieferzeit.

Geschäftsprozesse werden dokumentiert und es geschafft, die Aufgaben mehr Kohärenz und Transparenz zu bieten. Diese Automatisierung kann durch bestimmte Software und Anwendungen gesteuert werden. Es wird auch als Automatisierung von Informationstechnologieprozessen bezeichnet.

Jedes Unternehmen benötigt diese Automatisierung, um Routine-, kleine oder große Aktivitäten zu bewältigen. Dies hilft einer Unternehmensorganisation, mechanische Büroaufgaben zu verwalten.

Die Prozessautomatisierung konzentriert sich hauptsächlich auf Automatisierung und dann perfekt. Da die geschäftlichen Anforderungen regelmäßig variieren, sind Pilotprozesse vor der Software -Auswahl nicht konzipiert.

Durchführung von Prozessen Automatisierung kann eine erhebliche Aktivität sein. Da viele Geschäftscomputerumgebungen virtuell oder Cloud basieren, kann ihre Komplexität eine Herausforderung sein.

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Automatisierungseigenschaften

Erfordert keinen Programmiercode

Mitarbeiter müssen nur Schulungen zum Funktionieren des Lernens erhalten, was sehr einfach ist. Dies bietet einen Vorteil gegenüber herkömmlichen Automatisierungsmethoden.

Einfach zu verwenden

Automation -Software sind normalerweise sehr leicht zu verstehen und zu verwenden. Daher benötigen Benutzer kein besonderes Wissen, um sie zu verwenden.

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Prozessautomatisierungsplattformen zielen darauf ab, diese drei Elemente perfekt zu integrieren:

Regeln

Sie sind die Klauseln, Daten und Dokumente, die die Geschäftsparameter schützen. Ein Teil dieser Regeln kann vollständig automatisiert werden, während andere von jemandem überprüft werden müssen, der an dem Prozess beteiligt ist.

Strukturierte Daten

Dies sind die Informationen in den Geschäftsanwendungen, auf die die Prozesse aktualisiert werden. Diese Daten sind hoch organisiert und durch Algorithmen leicht erkennbar, da sie in festen Feldern innerhalb von Datensätzen erscheinen.

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Maschinen können strukturierte Daten erzeugen, z. B. Sensoren, die die Temperatur messen. Auch Menschen, wie wenn das Alter, Geschlecht oder nationale Felder einer Form abgeschlossen sind.

Unstrukturierte Daten

Obwohl sie subjektiver sind, sind sie äußerst wichtig, da die meisten Informationen, die für kommerzielle Entscheidungen verwendet wurden, nicht strukturiert sind. Diese Daten können aus vielen Teilen stammen und es ist nicht einfach, sie in das strukturierte Format von Zeilen und Säulen zu setzen, um ihre Analyse zu erleichtern.

Was ist Prozesse Automatisierung für?

Routine- und sich wiederholende Aufgaben

Überschaubare Prozesse durch Automatisierung sind: Baugruppenarbeit, Projektmanagementaufgaben, Sicherheitsüberwachung, Prozessflüsse für die Ausfüllung von Bestellungen und Bestandsverwaltung.

Durch die Reduzierung der manuellen Arbeiten in diesen Prozessen können Aufgaben einheitlich und mit geringen Fehlern von Fehlern ausgeführt werden. Menschen können Aufgaben zugewiesen werden, die größere Kriterien erfordern.

Überwachung und Warnungen

Ziel ist es, die vollständige Klarheit der Prozesse zu erreichen, die außerhalb der Geschäftseinrichtungen auftreten.

Legen Sie beispielsweise Sensoren in Behälter, die geladen sind, um ihre Bewegungen zu verfolgen, Warnungen beim Brechen der Briefmarken oder wenn die Temperaturbedingungen in Behältern nicht gut sind, die Medikamente oder Lebensmittel transportieren.

Entscheidungsfindung

Ein Kunde möchte einen Kredit erhalten. Daher verwendet der Mitarbeiter die Automatisierung im Genehmigungsprozess und führt eine Finanzanalyse durch, um das Kundenkredit zu überprüfen. Sofort können Sie dem Kunden die Höhe des Darlehens unter welchem ​​Zinssatz und anderen Bedingungen mitteilen.

Das Unternehmen spart Geld, das Risiko, dass der Mitarbeiter eine inkonsistente Entscheidung trifft und der Kunde zufrieden ist, weil er sofort eine Antwort erhält.

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Dokumenten-Management

Dies wurde in kommerzielle Prozesse integriert, die von Anfragen zum Kauf und der Bearbeitung von Bestellungen bis hin zu Budgetgenehmigungen reichen. Elektronische Anwendungen, Signaturen, Genehmigungen und Dateien werden in einem papierlosen Workflow organisiert.

Vorteile

Egal, ob die Erleichterung des Workflows, die schnellere Arbeit von Arbeitnehmern oder die gute Funktionsweise der Arbeit, die Prozesse Automatisierung hilft Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben.

Produktivität

- Die Software vergisst keine Frist, vorausgesetzt, die erforderlichen Informationen werden korrekt in das System eingegeben.

- Die Effizienz steigt stark an, da die Software funktioniert, ohne müde zu werden und keinen Fehler macht.

- Der Abschluss des zugewiesenen Workflows wird beschleunigt, wenn sich die Reaktionszeit beschleunigt.

Da die Anzahl der Arbeitnehmer nach seiner Umsetzung reduziert wird, kann das Unternehmen außerdem Geld für allgemeine Ausgaben sparen. Arbeitnehmer, die in der Lage sind, komplexere Probleme zu lösen, könnten zugewiesen werden.

Datenzuverlässigkeit

Maschinen machen keine Fehler. Aktionen werden nie verzögert, es sei denn, es wird dazu angeordnet, dies zu tun. Dies garantiert eine bessere Einhaltung der vorhandenen Statuten und einer Prüfungsstrecke. Es gibt weniger Möglichkeiten, die unbeabsichtigte menschliche Fehler auftreten, und garantieren somit eine konsistente Ausgabe des Prozesses.

Kostensenkung

Es stellt sicher, dass die Kosten für das Abschluss eines Projekts abnehmen. Darüber hinaus können Arbeitnehmer, die mit sich wiederholenden Jobs verbunden sind.

Eine solche Aufteilung der Funktionen kann im Finanz- und Arbeitsbereich von Vorteil sein. Die Arbeiter fühlen sich wertvoller und haben auch eine tiefere Befriedigung.

Beispiele für Prozessautomatisierung

Büro ohne Papiere

Ein Transportunternehmen zielt darauf ab, seine Anzahl von Fahrern zu erhöhen, ohne das Büropersonal zu erhöhen, um die Produktivität zu steigern.

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Das größte Hindernis ist, dass alle Büroarbeiten manuell durchgeführt werden. Die Fahrer sammeln die Kundenzahlungsinformationen und führen auch eine manuelle Überwachung ihrer eigenen Zeitpläne durch.

Diese Informationen werden an das Büro geliefert, indem ein Telefon oder ein Fax angerufen wird, um manuell in die Buchhaltung zugelassen zu werden. Dieser Prozess ist langsam, unwirksam und auch anfällig für menschliche Fehler.

Der Prozessfluss verbesserte sich mit seiner Automatisierung. Das Unternehmen verlieh die Treiber -Tablets mit Software, die:

- Verfolgt automatisch die Straße auf den Fahrern.

- Kundeninformationen erfassen problemlos.

Diese Informationen werden automatisch an Office -Mitarbeiter gesendet, wodurch mit dem Buchhaltungssystem synchronisiert wird.

Fehlerreduzierung

Ein großer und komplexer Entwickler von Informationssystemen arbeitet mit einem Partner zusammen, um ein System zu erstellen, das die Anfrage nach Änderungen an den Verwaltungsrat erleichtert.

Der vorherige Prozess war kompliziert, da die Daten manuell über verschiedene Systeme geleitet wurden. Obwohl der Prozess gut funktioniert hat, könnte in bestimmten Fällen jeder Fehler zu Fehlern führen.

Durch die Zentralisierung dieses Prozesses mit der Installation eines einzelnen Systems reduzierte das Unternehmen den Genehmigungsverfahren, wodurch seine Überwachung erleichtert und Fehler vermieden wurden, die durch nicht korrekte Übertragung von Informationen zwischen den Systemen zwischen den Systemen verursacht wurden.

Verweise

1. Enginess (2016). 3 Beispiel für die Automatisierung von Geschäftsprozessen. Genommen aus: Enginess.Io.
2. Elena Haidukova (2019). Prozessautomation Grundlagen für Dummies. Comindware. Entnommen aus: Comindware.com.
3. Smartsheet (2020). Alles, was Sie über die Automatisierung von Geschäftsprozessen wissen müssen. Entnommen aus: Smartsheet.com.
4. Medium (2020). Was ist Geschäftsprozessautomatisierung? Entnommen von: Medium.com.
5. Mary Shacklett (2015). Geschäftsprozessautomatisierung: Wo es funktioniert und wo es nicht tut. ZDNET. Entnommen aus: ZDNET.com.