Wirksame Techniken der Asternkommunikation

Durchsetzungsfähige Kommunikation hilft, harmonische Beziehungen zu haben. Mit Lizenz

Was ist durchsetzungsfähige Kommunikation?

Der selbstsichere Kommunikation Es ist die Fähigkeit, andere zu respektieren und uns von verbaler, nonverbaler Sprache und Einstellung zu respektieren zu lassen. Eine klare Definition lautet: "Drücken Sie Ihre Meinungen, Ihren Geschmack, Ihre Wünsche aus oder beanspruchen Ihre Rechte, die die Rechte anderer immer zu respektieren.". Wir könnten hinzufügen: Ohne Konflikte oder Kämpfe.

Es ist wichtig, eine durchsetzungsfähige Kommunikation zu entwickeln, da Sie positive Auswirkungen auf Ihre körperliche und emotionale Gesundheit haben werden. Ein Teil seiner Vorteile besteht darin, Stress zu reduzieren, die sozialen Fähigkeiten zu verbessern, das Selbstwertgefühl zu verbessern und persönliche Zufriedenheit zu erlangen.

Da Durchsetzungsfähigkeit auf gegenseitigem Respekt beruht, ist es ein wirksamer Kommunikationsstil, mit den Menschen um Sie herum zu interagieren. Wenn Sie durchsetzungsfähig sind, zeigen Sie Respekt vor sich selbst, da Sie in der Lage sind, Ihre eigenen Interessen zu verteidigen und Ihre Gefühle und Gedanken auszudrücken.

Wie sind durchsetzungsfähige Menschen?

Eine durchsetzungsfähige Person kann:

• Fühlen Sie sich frei, Ihre Gedanken, Wünsche und Gefühle auszudrücken.
• In der Lage sein, angenehme Beziehungen zu Menschen zu beginnen und aufrechtzuerhalten.
• Kenne deine Rechte.
• Die Kontrolle über ihre Impulse und Wut haben. Es bedeutet nicht, dass es ihre Emotionen unterdrückt, sondern dass es sie kontrollieren und richtig ausdrücken kann.
• In der Lage sein, Vereinbarungen mit anderen Menschen zu treffen.
• Berücksichtigen Sie ihre Bedürfnisse und die von anderen.

Durchsetzungsfähige Kommunikationstechniken

1. Bewerten Sie Ihren Stil

Es ist wichtig, dass Sie verstehen, welchen Kommunikationsstil Sie haben, bevor Sie angefangen haben, ihn zu ändern.

Verteidigen Sie Ihre Rechte? Sagst du ja, obwohl du keine Zeit hast? Beschuldigen Sie andere schnell andere??

Wenn Sie einen aggressiven Stil haben, wissen Sie, dass Sie beim Sprechen und Zuhören freundlicher sein müssen. Wenn es passiv ist, müssen Sie Ihre Meinungen bekräftigen und kommunizieren.

2. Verwenden Sie Phrasen mit "I"

Die Verwendung von Phrasen mit "I" bestätigt Ihre Meinungen, Wünsche und Rechte. Außerdem werden Sie andere wissen lassen, was Sie denken, ohne zu klingen, als ob Sie beschuldigen: "Ich stimme nicht zu" anstelle von "Du bist falsch".

3. Lerne zuzuhören

Ein guter Kommunikator zu sein, beinhaltet ein gutes Zuhören, und ein guter Zuhörer zu sein, beinhaltet die Aufrechterhaltung einer offenen Haltung gegenüber der Botschaft der Person.

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Halten Sie den Augenkontakt auf, hören Sie mit Interesse und kontrollieren Sie Ihre eigenen Emotionen und Gedanken, um Reaktionen, Abwehrkräfte, Erklärungen oder Unterbrechungen zu vermeiden.

Dies bedeutet nicht, dass Sie mit dem zustimmen, was die andere Person sagt, sondern zu wissen, was die andere Person sagt.

Beispiel: Wenn Sie mit jemandem sprechen, warten Sie, bis Ihre Sätze fertig sind, bevor Sie antworten.

4. Suchen Sie nach Vereinbarungen

Es ist eine Fähigkeit, die sich auf Verhandlungen bezieht. Es geht darum, dass Sie Win-Win-Vereinbarungen erhalten und die extremen Positionen vermeiden, in denen nur jemand gewinnt oder verliert.

Zum Beispiel: Machen Sie mit Ihrem Partner die Vereinbarung, um die Küche zu reinigen, während er/sie das Badezimmer reinigt.

5. Identifizieren Sie Ihre Bedürfnisse und versuchen Sie, sie zu erfüllen

Erwarten Sie nicht, dass jemand erkennt, was Sie brauchen, Sie könnten ewig warten.

Verstehen Sie, dass Sie Ihre Bedürfnisse erfüllen müssen, um Ihr gesamtes Potenzial auszunutzen.

Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Bedürfnisse erfüllen können, ohne die von anderen zu beeinträchtigen.

6. Behaupten. Lerne "nein" zu sagen

Wenn jemand darauf besteht, etwas zu tun, das Sie nicht wollen (was zum Beispiel bei Verkäufern oft passiert), können Sie direkt ein "Nein" geben, ohne sich schuldig zu fühlen, Ausreden oder Erklärungen zu geben.

Beispiel: Nein, danke, ich brauche dieses Produkt/die Dienstleistung nicht. Vielen Dank für Ihre Zeit. Tschüss.

7. Verwenden Sie nonverbale Sprache

Kommunikation ist nicht nur verbal. Tatsächlich sind mehr als 80% der Kommunikation nonverbal. Halten Sie den Augenkontakt (ohne anstarren), eine gerade Position, benutzen Sie die Hände und sprechen Sie deutlich.

8. Emotionen kontrollieren

Obwohl es positiv ist, Ihre Gefühle durchsetzungsfähig auszudrücken, ist es in bestimmten Situationen zweckmäßig, dass Sie Emotionen wie Wut kontrollieren.

Wenn Sie beispielsweise sehr wütend sind, ist es für Sie nicht bequem, mit Ihrem Partner zu streiten oder zu einem Meeting zu gehen. In diesem Fall könnten Sie Dinge sagen, die Sie bereuen.

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Arbeiten Sie daran, Ihre Emotionen zu kontrollieren und ruhig zu bleiben, um effektiv zu kommunizieren, ohne dass Ihre Emotionen Sie kontrollieren.

9. Gebrochene Aufzeichnung

Es geht darum, ein "Nein" oder eine Phrase nach einer Anfrage der anderen Person wiederholt zu wiederholen oder wenn sie versuchen, Sie zu manipulieren. Versuchen Sie es ruhig und vermeiden Sie es, dieselben Wörter zu verwenden. 

Beispiel: Wie ich schon sagte, brauche ich Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung nicht. Danke und tschüss.

10. Gesichtskritik

Mittel, sich kritisch zu stellen. Sie können es tun und fragen nach Details über Kritik (wie, was, wer) und Informationen.

Auf diese Weise können Sie gut wissen, was der Gesprächspartner vermitteln möchte. Es ist zweckmäßig, dass Sie sich zum Teil nach Kritik zeigen, falls es wahr ist oder die andere Person respektieren kann und danke.

Auf der anderen Seite ist eine von einer Person mit Kriterien ins Leben gerufene Kritik nicht dasselbe wie jemand ohne genügend Informationen.

Beispiel: Vielen Dank für Ihr Feedback, ich werde es berücksichtigen, um diese Aspekte zu verbessern.

elf. Akzeptiere deine Gefühle

Eines der Hindernisse der durchsetzungsfähigen Kommunikation ist der Glaube, dass es schlecht ist, Emotionen wie Wut zu haben. Wut ist jedoch eine normale Emotion und Sie sind kein schlechter Mensch, um es zu fühlen. 

Natürlich ist es eins, es zu fühlen und ein anderes drücken es negativ aus, mit persönlichen Angriffen, Beleidigungen oder Rache. Die durchsetzungsfähige Person akzeptiert seine Gefühle, kontrolliert sie und drückt sie aus, um sich selbst und die andere Person zu respektieren.

12. Bestätigen oder fragen

Aggressive oder passive Menschen neigen dazu, zu kommunizieren, was sie stört, die Umgebung geben. Sie machen auch Petitionen, die Rodeos geben. Gleichzeitig können sie Aussagen oder Anfragen zum Angriff oder Fragen verwenden, wobei persönliche Angriffe enthalten sind.

Zum Beispiel: „Kannst du mich nach 10 Stunden mit deinen Freunden verbracht??"Oder", da Sie sich so sehr Sorgen machen, auf sich selbst aufzupassen, können wir mehr Zeit zusammen ausgehen?".

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Kommunizieren Sie klar, was Sie wollen, wenn Sie etwas stört, sagen Sie durchsetzungsfähig und vermeiden Sie Undercover- oder Sarkastische persönliche Angriffe.

13. Fordern Sie Verhaltensänderungen an eine andere Person an

In diesem Fall eine Reihe von Problemen wie: a) beschuldigen den anderen, Probleme zu haben, die den Konflikt verschlechtern, b) den anderen beschuldigen, immer zu zeigen, was wir ändern wollen, c) glauben, dass es böswillig und d tut ) Drücken Sie nur negative Konsequenzen aus.

Um dies richtig zu tun, müssen Sie: Beschreiben Sie das Problem, das Sie gewünscht haben.

Beispiel: Ana, Tabakrauch ist ärgerlich, es betrifft mich und ich atme nicht gut atme. Kannst du rauchen??

14. Selbstfeinung

Es geht darum, sich anderen gegenüber offen zu fühlen und Vertrauen zu haben.

Es basiert darauf, der anderen Person zu sagen, was Sie an ihr mögen: "Ich mag Ihre Art zu kleiden", "Herzlichen Glückwunsch zur genehmigten Prüfung". Halten Sie eine angenehme Gesichtsbewegung und lächeln Sie.

fünfzehn. Nebelbank

Es wird verwendet, um einen direkten Konflikt zu vermeiden, wenn eine Person aggressiv mit Ihnen spricht oder einen Angreifer -Kommentar freigibt. Es basiert darauf, unerwartete Antworten zu sagen, um aggressives Verhalten zu stoppen.

Beispiel: Wie kann es sein, dass Sie noch Single sind? Sie sollten jetzt nach Freund suchen. Antwort: Sie haben Recht, ich hatte zu viele Freier und es fällt mir schwer zu entscheiden.

Durchsetzungsfähige Kommunikationsbeispiele

• Ich mag die Arbeit, die du gemacht hast, es ist sehr gut. Es gibt jedoch einige Details, die verbessert werden können.
• Kannst du mir morgen das Buch bringen, das ich dir verliehen habe??
• Ich glaube nicht.
• Ich stimme nicht mit dem zu, was Sie sagen, sondern respektiere Ihre Meinung.
• Ich schreie mich nicht gern, wir können reden, ohne die Stimme zu erheben.