Verbale Kommunikation

Wir definieren, was mündliche Kommunikation ist, seine Merkmale, Typen, Vor- und Nachteile, und wir geben mehrere Beispiele an.

Eine Gesichtspräsentation im Gesicht in einem Büro ist ein Beispiel für mündliche Kommunikation. Quelle: Goodstudio/Shuttersock.com

Was ist mündliche Kommunikation?

Der Verbale Kommunikation Es ist diese Art der Interaktion, in der eine Nachricht zwischen zwei oder mehr Personen übertragen wird, die natürliche Sprache als Code und die Stimme als Träger verwenden.

Mündliche Kommunikation impliziert die Produktion und Übertragung von Nachrichten durch Sprachorgane: Lippen, Zähne, Alveolarregion, Gaumen, Schleier, Uvula, Glottis und Zunge.

Im Allgemeinen ist die physische Umgebung, durch die die Botschaft übertragen wird. Mit der Weiterentwicklung der Technologie kann jedoch eine mündliche Kommunikation durch andere physische Medien erfolgen. Diese Art der Kommunikation kann unter anderem über das Telefon, interaktive Chats und Videokonferenzen durchgeführt werden.

Merkmale der mündlichen Kommunikation

Orale Kommunikation ist bidirektional; hat einen Emittenten und einen Empfänger. Quelle: Vectorium/Shuttersock.com

- Die Möglichkeit des Menschen, oral zu kommunizieren, ist eine natürliche Fähigkeit. 

- Zumindest alle mündlichen Kommunikationsbedürfnisse ein Absender (oder ein Encoder) und ein Empfänger (oder ein Decoder). Im Allgemeinen haben beide Rollen, die Verschiebungen übernehmen, um diese Positionen zu besetzen, im Allgemeinen

- In der mündlichen Kommunikation werden sowohl Probleme als auch Empfänger benötigt, um zum Zeitpunkt des kommunikativen Gesetzes dieselbe vorübergehende Position zu besetzen.

- Orale Gespräche können nicht überprüft werden, da sie keine Datensätze verlassen. Deshalb sind sie mit eher informellen Kontexten verbunden.

- Es ist häufig, dass in der mündlichen Kommunikation Fehler vorgestellt werden. Fehler in der Übereinstimmung, unnötiger Einsatz von Augmentative oder Diminutive und sprachliche Inkonsistenzen sind häufig.

- Es ermöglicht schnelle Richtigkeiten in der Nachricht und zusätzliche Erklärungen, um das richtige Verständnis zu gewährleisten.

- Es kann soziale, sprachliche und sogar geografische Vielfalt widerspiegeln. Die Verwendung von Redewendungen, Stil und Akzenten beider Engpässe bietet diese Möglichkeit.

Elemente der mündlichen Kommunikation

Komunikationselemente

Sender

Der Emittent ist der Teil, der für die Generierung der kommunikativen Nachricht oder des Ereignisses während des mündlichen Kommunikationsprozesses verantwortlich ist. Dies, auch als Absender oder Encoder bekannt.

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Empfänger

In der mündlichen Kommunikation ist der Empfänger, an den die Nachricht gerichtet ist. Es wird auch Decoder oder Hörer bezeichnet. Er ist es, der es empfängt, versteht, interpretiert es und versucht, seine Bedeutung in der Art und Weise zu erkennen, wie es vom Absender übertragen wurde. Im Allgemeinen wird der Prozess in einer gemeinsamen Umgebung und in den gleichen Begriffen für beide durchgeführt.

Nachricht

Die Nachricht ist die Informationen zwischen dem Emittenten und dem Empfänger. Diese Nachricht ist wie jedes Kommunikationselement organisiert, strukturiert und entsprechend den Absichten des Emittenten gebildet. Es ist auch selektiv und an den Kommunikationsbedarf sowohl des Emittenten als auch des Empfängers angepasst.

Kanal

Der Kanal oder Medium ist ein weiteres wichtiges Element der mündlichen Kommunikation. Dies ist die Struktur, auf der die Nachricht basiert. Ursprünglich war der verwendete Kanal nur das gesprochene Wort und die Luft, die vibrierte, damit die Geräusche reisen.

Mit dem Fortschritt der Kommunikation hat der Kanal Aktualisierungen erlitten. Gegenwärtig werden auch andere Medien wie Telefone, Internet- und Video- und Audioanwendungen verwendet, um die Verbindung zwischen dem Encoder und dem Decoder herzustellen. Die Zusammensetzung der Nachricht hängt von der Art des zu verwendenden Mediums ab.

Code

Der Code bezieht sich auf die Art des vom Emittenten verwendeten Sprachcode (Sprache). Dieser Code muss sowohl für den Emittenten als auch für den Empfänger üblich sein. Nicht so, der kommunikative Prozess wird unterbrochen, da die Nachricht ihr Ziel nicht erreicht.

Rückmeldung

Feedback ist die Schleife, die den Empfänger mit dem Absender im Kommunikationsprozess verbindet. Dadurch findet der Emittent heraus, ob seine Botschaft empfangen wurde, und stellt sicher, dass der Empfänger sie als konzipiert verstanden hat.

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Codierung

Die Codierung besteht aus dem Veränderungsprozess, den der Absender vornimmt, den Inhalt zu übergeben, der von seiner mentalen Form an ein vom Empfänger verständlicher Muster übertragen werden soll.

Im Allgemeinen erfolgt dies mit Wörtern, Symbolen, Bildern und Klängen. Jetzt wird im Fall mündlicher Kommunikation das gesprochene Wort verwendet.

Dekodierung

Im mündlichen Kommunikationsprozess besteht die Dekodierung darin, die in der Kommunikation empfangenen Symbole in ihre gewöhnliche Interpretation zu übersetzen. Dies geschieht aus Sicht des Empfängers. In der Operation werden auch der Ton und die Haltung des Absender berücksichtigt.

Situation

Die Situation, in der der Kommunikationsinhalt ausgestellt wird, entspricht dem Kontext, in dem Kommunikation angegeben wird. Dieses Element beeinflusst die Art und Weise, wie die Nachricht empfangen wird, wenn sie hilft, ihre Bedeutung zu konfigurieren.

Arten der oralen Kommunikation

Wenn sie Kontakte knüpfen, kommunizieren Menschen mündlich. Quelle: Goodstudio/Shuttersock.com

Spontane orale Kommunikation

Spontane orale Kommunikation ist informell. Par Exzellenz, der repräsentative Ausdruck dieser Art von Kommunikation ist Gespräch.

Dies ist ein Instrument für den Austausch von Informationen über alltägliche Situationen im wirklichen Leben. Es ist persönlich und durch diese Situationen, Gefühle und Standpunkte werden geteilt.

Geplante orale Kommunikation

Die geplante orale Kommunikation reagiert auf eine zuvor beschriebene Planung. Diese Planung umfasst vorentwickelte Probleme, Richtlinien und alle Ressourcen, mit denen die Kommunikation auf bestimmten Ebenen aufrechterhalten wird.

Diese Art der Kommunikation ist in den Debatten zu sehen, in denen mehrere Emittenten ihre Meinungen und Ansichten in Bezug auf ein zuvor definiertes Thema anbieten.

Vor- und Nachteile der mündlichen Kommunikation

Vorteile

1. Die mündliche Kommunikation ist zwischenmenschlich. Aus diesem Grund sind sowohl das Verständnis als auch die Transparenz hoch.
2. Es ist durch ein schnelles und spontanes Feedback gekennzeichnet. Folglich können schnelle Entscheidungen getroffen werden.
3. Es gibt keine Starrheit. Dies ermöglicht eine größere Flexibilität bei der Entscheidungsfindung. Diese Entscheidungen können sich im gesamten Informationsaustausch ändern.
4. Die mündliche Kommunikation ist wirksam bei der Lösung plötzlicher Probleme. Seine Einfachheit, Geschwindigkeit und Manöverkapazität ermöglicht es, die Ansätze zu bewerten und diese Lösungen implementieren.
5. Die Verwendung mündlicher Kommunikation spart Zeit, Geld und Anstrengungen. Daher ist es die Art der Kommunikation, die bevorzugt verwendet wird.
6. Diese Art von Kommunikation erzeugt gut -das Vergnügen und Vergnügen. Und fördert Teamarbeit und Informationsaustausch. Es erhöht auch die Gruppenenergie in Arbeitsteams.

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Nachteile

1. Der Inhalt der mündlichen Kommunikation ist instabil. Diese Art von Kommunikation ist aufgrund ihrer Übersicht schwer rechtzeitig zu halten. Der Inhalt ist nur während der Interaktion zur Emittenten-Empfänger-Wechselwirkung gültig. Am Ende sind der Inhalt nicht mehr gültig.
2. Sie werden in gewerblichen und rechtlichen Fragen nicht empfohlen. In diesen Fällen ist die Nachricht erforderlich, um ihre Gültigkeit rechtzeitig zu halten, eine Bedingung, die keine mündliche Kommunikation garantiert.
3. Missverständnisse können während der mündlichen Kommunikation erscheinen. Dies liegt daran, dass es weniger detailliert ist als andere Kommunikationsarten.

Beispiele für mündliche Kommunikation

- Ein Gesichtsgespräch zwischen zwei Freunden, während sie essen.

- Ein Videoanruf zwischen einem Vater und einer Tochter.

- Gespräch zwischen zwei Politikern, die ein soziales Thema diskutieren.

- Ein Treffen zwischen einem Arbeiter und seinem Teamleiter.

- Ein Radio in Nachrichtensendungen.

- Gespräch im Schulhof zwischen zwei Kindern.

- Ein Anruf bei einem Unternehmen, um zu fragen, ob es ein Produkt gibt.

- Konsultation eines Patienten an einen Arzt in einem Krankenhaus.

- Face -TO -Face oder Virtual Conference, in der ein Wissenschaftler eine Entdeckung kommuniziert.

- Treffen der Bewohner einer Stadt, um über ein Problem zu sprechen.

- Treffen zwischen dem Direktor einer Schule und den Eltern eines Schülers.

- Gespräch zwischen Polizei und Bürger, die gegen eine Verkehrsregel verstoßen haben.

Verweise

1. Südafrikanische Geschichte. (s/f). Die ältesten Formen der menschlichen Kommunikation. Von Sahistory genommen.Org.Za.
2. Swarthout, d. (s/f). Mündliche Kommunikation: Definition, Typen und Vorteile. Aus dem Studium entnommen.com.