Schule der menschlichen Beziehungen

In der Schule der menschlichen Beziehungen haben die Menschen ein wichtiges Gewicht. Mit Lizenz

Was ist die Schule der menschlichen Beziehungen??

Der Schule der menschlichen Beziehungen, o Humanistische Schule der Verwaltung, es ist eine administrative Strömung, die in den 1920er Jahren aus Experimenten von Elton Mayo in Hawthorne, Chicago (EE) durchgeführt wurde. UU.).

In diesen Experimenten zeigte Mayo, dass die Mitarbeiter eines Unternehmens ihre Produktivität in dem Ausmaß steigern, in dem sie sich integriert fühlen. Dies bedeutete, dass die Arbeit als Gruppenaktivität angesehen wurde, die nach sozialen Maßstäben konditioniert wurde, und das Unternehmen als soziales System, in dem der Mensch das grundlegende Element ist.

Zu der Zeit, als diese Theorie aussieht, gab es ein großes Bedürfnis, die Verwaltung zu humanisieren und die mechanistische Idee der klassischen Theorie zu überwinden. Darüber hinaus entwickelten sich Wissenschaften wie Psychologie und Soziologie, sodass sie versuchten, ihre Konzepte auf die Organisationen der Zeit anzuwenden.

Tatsächlich war die humanistische Vision der Verwaltung dank des Beitrags von John Dewey mit seiner pragmatischen Philosophie und Kurt Lewin mit seiner dynamischen Psychologie möglich möglich.

Grundlagen der Schule der menschlichen Beziehungen

Elton Mayo im Jahr 1935. Quelle: Wikimedia Commons

Elton Mayo (1880-1949) stützte seine Theorie auf die Entdeckungen, die er in seinen Experimenten gemacht hat, nach denen es bestimmte Grundsätze gab, die das Verhalten des Arbeiters regierten. Zu diesen Prinzipien gehören:

Belohnungen und soziale Sanktionen

In dem Experiment verlor die Arbeiter, die das Produktionsziel übertroffen haben, die Zuneigung und den Respekt ihrer Kollegen. Aber das Gleiche passiert mit jenen Arbeitern, die sie nicht erreichten.

Dies führte zu nachfolgenden Untersuchungen zu den psychologischen Mechanismen, die in diesen Fällen operierten.

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Informelle Gruppen

Elton Mayo stellte fest, dass die Arbeitnehmer eine Organisationsstruktur erstellten, die im Allgemeinen nicht mit der formellen Struktur des Unternehmens übereinstimmte.

In dieser "parallele" Struktur werden Regeln, Überzeugungen, Erwartungen, Sanktionen und Belohnungssysteme ebenfalls generiert.

Gefühle

Ein weiterer der Prinzipien, die sich aus den Werken des Mai ergaben, war diejenige, die sich auf die Rolle der Emotionalität bei der Arbeit bezeichnete.

Von dort aus wurde die Bedeutung menschlicher Beziehungen und Zusammenarbeit für Menschen in ihrer Arbeit, um Konflikte zu vermeiden und den Zusammenhalt von Gruppen aufrechtzuerhalten.

Aufsicht

Vielleicht war einer der widersprüchlichsten Erkenntnisse im Moment, sich auf den Überwachungsstil zu beziehen, der die Produktionssteigerung zu beeinflussen schien. Es war ein stillschweigender Bedarf an Arbeitnehmer, eine anständige Behandlung von Managern zu erhalten.

Die Notwendigkeit, Vorgesetzte zu haben, die wussten, wie man respektvoll und herzlich mit Mitarbeitern kommuniziert. Es gab also, um demokratische und überzeugende Vorgesetzte zu suchen.

Die Arbeiter waren Menschen, und als solche mussten sie mit Respekt behandelt und ihre Dimension der sozialen Wesen bewertet werden.

Motivation

Die Bedeutung der Motivation für ein menschliches Handeln wurde ebenfalls enthüllt. Hier hatte die Psychologie einen großen Einfluss und postulierte, dass der Wunsch, ein Bedürfnis zu befriedigen, das Individuum zum Handeln bewegt.

In diesem Sinne würde die richtige Motivation dazu führen.

Führung

Ein weiterer der Prinzipien der humanistischen Schule ist der zwischenmenschliche Einfluss der Führer, der in sozialen Gruppen auftaucht.

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Diese Tatsache konzentrierte sich wie die, die sich auf Überwachungsstile bezieht, auf die Wichtigkeit der Entwicklung von Managementrollen mit einer äußerst humanistischen Vision.

Kommunikation

Als eine der Säulen der sozialen Organisation wurde die Kommunikation im Organisationsmanagement ein vorrangiges Problem.

Durch Kommunikation werden die Managementziele an Arbeitnehmer übertragen und in Gründe verwandelt.

Gruppendynamik

Kurt Lewin. Quelle: Wikimedia Commons

Dies war ein Konzept, das von Kurt Lewin (1890-1947) entwickelt wurde, nach der die Dynamik die Interessensumme der Gruppenmitglieder ist.

Hauptkritik an der Schule für menschliche Beziehungen

Unter denjenigen, die diese Position kritisieren, sind die häufigsten Argumente:

Methode

Die Befragung seiner wissenschaftlichen Gültigkeit, da es nur ein methodisches Instrument verwendete, um seine Schlussfolgerungen zu erreichen.

Ebenso haben nachfolgende Studien ihre Postulate auf die Beziehung zwischen der Zufriedenheit und Produktivität der Arbeitnehmer, der Führung und Produktivität sowie der Teilnahme an Entscheidungsfindung und Produktivität abgebaut.

Schließlich wurde argumentiert, dass die verwendete Methodik Verwirrung in Bezug auf das Gefühl der Teilnahme erzeugte.

Ansatz

Es gibt auch Rede, dass er viel Wert auf das Thema Glück bei der Arbeit legte und andere Aspekte der Relevanz beiseite lässt, wie z. B. Zufriedenheit mit der Chance für die berufliche Entwicklung, zum Beispiel.

Eine weitere Frage der Debatte war die angebliche kollektive Vision von Menschen in der Organisation zum Nachteil des Individualismus.

Zwecke

Landsberger (1958) und Braverman (1974) beschuldigten die Schule der menschlichen Beziehungen, einfach ein Weg zu sein, die Produktivität von Arbeitnehmern zu steigern, ohne dass sich die Beziehungen zwischen ihnen verbessern können.

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Einfluss der Schule der menschlichen Beziehungen

Die Theorie der menschlichen Beziehungen setzte sich im Organisationsmanagement bis Mitte 1950 durch.

Diese Theorie war gegen die Bedeutung der Aufgabe, die von Taylors wissenschaftlichem Vision, Fayols Strukturalismus und der von Weber verteidigten Bürokratie vererbt wurde. In ähnlicher Weise führte er zur Entstehung neuer Bereiche der organisatorischen Forschung:

• Führung.
• Teilnahme der Arbeiter.
• Redesign der Arbeit.
• Sensibilität und Training in Gruppe t.
• Theorie x und Theorie und.

Die 12 Faktoren der Schule der menschlichen Beziehungen

• Der Mensch.
• Umfeld.
• Die Motivation.
• Die Führung.
• Die Kommunikation.
• Der Konflikt.
• Die Macht.
• Der Wechsel.
• Entscheidungsfindung.
• Die Teilnahme.
• Die Organisation.
• Effizienz.

Verweise

1. Mai und die Schule für menschliche Beziehungen. Von der Fakultät abgerufen.Babson.Edu.
2. Human Relations School. Abgerufen vom Verwaltungskurs1.Blogspot.com.
3. Ramos, g. (2007). Die Schule für menschliche Beziehungen in der Telekommunikationsverwaltung. Von Gestiopolis geborgen.com.
4. Human Relations School. Bdigital geborgen.ein i.Edu.CO.