Externe Bewertungseigenschaften, Typen (Tests), Beispiele

Der Externe Bewertung Es ist ein Studienprozess, durch den eine Organisation und die Leistung derselben durch die Intervention eines Agenten untersucht werden, der nicht dazu gehört. Der Begriff wird in verschiedenen Kontexten verwendet, einschließlich Bildung und Geschäft.

Innerhalb des Geschäftsbereichs wird die externe Bewertung hauptsächlich verwendet, um unparteiisch zu überprüfen, ob das Unternehmen die vorgeschlagenen Ziele erfüllt. Auf diese Weise ist es einfacher, mögliche Fehler und Verbesserungspunkte innerhalb der Aktivitäten des Unternehmens zu erkennen.

Die Beobachtung ist eine der Formen der externen Bewertung

In der Welt der Bildung wird die externe Bewertung dank der Verwendung standardisierter Tests und Berichte wie PISA, die die Leistung jedes Zentrums vergleichen, die Vergleiche nach Regionen, autonomen Gemeinden oder sogar auf Länderebene vergleiche.

Eine gute externe Bewertung ist wichtig, um die Gefühle oder Ideen der Mitglieder einer Organisation daran zu hindern, die Leistung derselben zu beeinflussen. In diesem Artikel werden wir untersuchen, wie diese Technik auf allgemeiner Ebene funktioniert.

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Merkmale der externen Bewertung

Verwenden Sie einen Bewerter außerhalb der Entität

Das wichtigste Merkmal einer externen Bewertung ist, dass es versucht zu überprüfen. Normalerweise wird der Bewerter ein Fachmann sein, der sich auf diesem Gebiet spezialisiert hat, das nur der Messung der Leistung verschiedener Unternehmen gewidmet ist.

Zum Beispiel kann im Fall einer Bildungseinrichtung wie einer Schule oder eines Instituts eine externe Bewertung von einem Inspektor durchgeführt werden, einer Person, deren Hauptarbeit darin besteht, zu überprüfen.

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In anderen Fällen könnte dies durchgeführt werden, indem ein standardisierter Test durchgeführt wird, der darauf abzielt, die Schülerniveau zu messen.

Bietet eine größere Unparteilichkeit

Der Hauptgrund, warum ein Unternehmen oder eine Institution eine externe Bewertung beantragen kann. Auf diese Weise ist es einfacher, mögliche Fehler zu erkennen und alle seine Prozesse und Aktivitäten eingehender zu verstehen.

Das Problem, dass eine Bewertung von einer Person derselben Organisation durchgeführt wird. Leider verhindert dies die korrekte Erkennung von Problemen und macht es sehr schwierig, sich zu verbessern.

Daher kann ein externer Bewertungsagent für die Organisation entscheidend sein, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, und kann Verbesserungen in Ihren Prozessen mit den geringeren möglichen Schwierigkeiten implementieren.

Wird auf standardisierte Weise durchgeführt

Um mit einer externen Bewertung die besten Ergebnisse zu erzielen.

Dies impliziert die Verwendung von Beweisen wie Fragebögen, standardisierten Tests, Berichten und Interviews, die mit Unternehmensmitgliedern strukturiert sind.

Im Bildungsbereich führt dies beispielsweise in die Durchführung standardisierter Prüfungen für Studenten aller Zentren in einem Land, um zu überprüfen, in welchen Schülern ein höheres Wissensniveau erreicht.

Auf diese Weise ist es einfacher, jene Zentren zu erkennen, in denen es Probleme gibt, und einen wirksamen Interventionsplan zu entwerfen.

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Arten der externen Bewertung (Tests)

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, eine externe Bewertung durchzuführen. Hier finden Sie einige der häufigsten Testtypen, mit denen ein solcher Prozess durchgeführt werden kann.

Interviews

Der einfachste Weg, eine externe Bewertung vorzunehmen, ist die Verwendung von Interviews. In ihnen bewertet ein externer Agent die Teammitglieder und fragt sie nach seiner Arbeit, den Prozessen, die sie durchführen, und die Ergebnisse, die sie individuell mit ihnen sprechen oder anonyme Fragebögen verwenden.

Dies ermöglicht es Ihnen, aus erster Hand zu wissen, die Arbeit, die jedes der Mitglieder der Organisation erledigt.

Schwerpunktgruppen

Eine weitere der am häufigsten verwendeten Techniken in externen Bewertungen besteht darin, Schwerpunktgruppen zu erstellen. Diese bestehen darin, eine Gruppe von Menschen auszuwählen und sie in eine kontrollierte Umgebung zu bringen, in der Fragen zu ihrer Erfahrung, ihrer Wahrnehmung ihrer Arbeit und ihren Bedürfnissen gestellt werden.

Direkte Beobachtung

Die bloße Beobachtung kann ein sehr nützliches Werkzeug innerhalb einer externen Bewertung sein. Zum Beispiel kann ein Unternehmen, das die Effizienz seiner Prozesse verbessern möchte.

Umfragen

Umfragen können extern verwendet werden, um Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln. Dieses Tool kann verwendet werden, um Kundenmeinungen zu identifizieren, zu überprüfen, was ihre Interessen sind und welche Aspekte des Dienstes sie kaufen, glauben, dass sie sich verbessern müssen.

Prüfung

In einem Unternehmen ist es für externe Audits sehr häufig, den Betrieb der im selben durchgeführten Prozesse zu überprüfen.

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Wenn dieses Tool verwendet wird, wird ein Experte eingestellt, das dem Unternehmen, das alle Aspekte davon bewertet und Tipps und Lösungen anbietet, um die Leistung zu verbessern oder die erkannten Probleme zu lösen.

Beispiele für die externe Bewertung

Wir haben bereits gesehen, dass es möglich ist, eine externe Bewertung in praktisch jedem Gebiet durchzuführen, da zwei der häufigsten der Welt der Wirtschaft und der Bildung sind.

Ein Beispiel für das erste könnte beispielsweise die Einstellung eines Beraters eines Unternehmens sein, um festzustellen, warum ein bestimmter Marketingplan nicht funktioniert, und Lösungen für dieses Problem anzubieten.

In der Welt der Bildung finden wir ein Beispiel für eine externe Bewertung in PISA -Berichten. Durch eine Reihe von standardisierten Tests stellt ein Expertenkomitee fest, welche Zentren bessere akademische Ergebnisse erzielen und die Ergebnisse je nach geografischer Lage aufteilt. Sie sind leichter zu erkennen, wie Zentren, die eine Art von Problem haben.

Verweise

1. "Externe Bewertung" in: Der Bildungsleitfaden. Abgerufen am: 6. Juli 2020 aus dem Bildungsleitfaden: Bildung.Laguia2000.com.
2. "Die externe und interne Bewertung von Bildungszentren" in: Educaweb. Abgerufen am: 6. Juli 2020 von Educaweb: Educaweb.com.
3. "Externe Bewertungsmethoden" in: Chron. Abgerufen am: 6. Juli 2020 von Chron: Smallbusiness.Chron.com.
4. „Internal vs. Externe Bewertung “in: HARC -Daten. Abgerufen am: 6. Juli 2020 aus HARC -Daten: Harcdata.Org.
5. "Die Selbstbewertung und externe Bewertung von Bildungseinrichtungen" an: Autonomous University of the State of Hidalgo. Abgerufen am: 6. Juli 2020 von der autonomen Universität des Bundesstaates Hidalgo: VAEH.Edu.mx.