Kommunikationsfunktionen

Der Kommunikationsfunktionen Am wichtigsten ist, dass es ist, zu informieren, zu lehren, auszudrücken, zu kontrollieren, als Plattform für soziale Beziehungen zu dienen und Verwirrung und Missverständnisse zu vermeiden.

Kommunikation ist ein komplexer Prozess, bei dem Informationen ständig zwischen zwei oder mehr Menschen ausgetauscht werden. Einer der Beteiligten überträgt eine Nachricht in einem Code über einen Kanal oder ein Medium, und der andere beteiligt die Nachricht und antwortet, indem er denselben Zyklus wiederholt.

All dies geschieht unter einem Kontext, in dem die Beteiligten eingetaucht sind und vorzugsweise die theoretische oder konzeptionelle Plattform dessen wissen, was kommuniziert wird.

Die Kommunikation kann verbal oder mündlich sein, wobei Zungen, Dialekte oder gesprochene Codes verwendet werden und dass der Empfänger die Nachricht anhört. Andererseits gibt es eine schriftliche Kommunikation, die die Ausstellung der Nachricht mit verständlichen Symbolen zwischen den Beteiligten erfordern muss.

Es gibt auch eine andere Art von Kommunikation wie Körpersprache, in der Gesichtsausdrücke enthalten sind. Die Kanäle oder Übertragungsmodi sind viele und werden sowohl von den 5 Sinnen als auch von den verfügbaren Technologien bestimmt.

Es kann persönlich (von Angesicht zu Angesicht Gespräch, Seminare und Kurse), visuell (Fotos, Gemälde, Bücher, geschriebene Texte im Allgemeinen), auditorisch (Musik, Sprachnotizen, Radio, Buch Audio), audiovisual (Videos, Fernsehen, Kino, Kino , Kino) unter anderem.

Alle diese Elemente sind in den täglichen Kommunikationsprozess miteinander verbunden und erfüllen am Ende viele Funktionen innerhalb der menschlichen Interaktion in der Gesellschaft.

Funktionen Liste, die die Kommunikation erfüllt

In direkter und indirekter menschlicher Interaktion überlappen sich die Kommunikationsfunktionen häufig und mischen sich häufig.

Diese Klassifizierung trennt die Funktionen aufgrund des Unterschieds des Zwecks oder des endgültigen Ziels des kommunikativen Prozesses.

1.- Funktion informieren

Die Übertragung von Informationen von einer Person zur anderen ist die Hauptfunktion der Kommunikation.

Die Anpassung und Anpassung der Menschen an die verschiedenen sozialen Umgebungen im Laufe des Lebens hängt vollständig von den Informationen ab, die auf verschiedene Arten, Typen, Mittel usw. kommuniziert werden.

Für effiziente Entscheidungen -Erstellen und Problemlösen aller verfügbaren Informationen. Der Prozess des Gebens und Empfangens von Informationen wird direkt oder indirekt in alle anderen Kommunikationsfunktionen eingetaucht.

Abhängig von der Art der Informationen, Ziele und anderer Elemente variiert die Funktion der Kommunikation in größerem oder geringerem Maße, wird jedoch immer als "Informationen" angesehen, die immer als "Informationen" betrachtet werden.

Beispiel

Die Presse und die Medien sind die wichtigste Information Engine der Welt. Seine Arbeit geht über die einfache Tatsache der Kommunikation hinaus; Es ist ein soziales Engagement für die Freiheit und das Recht des Bürgers, informiert zu werden.

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Deshalb erhalten Sie jedes Mal, wenn Sie den Fernseher einschalten oder die Zeitung lesen, kanalisierte und strenge Informationen.

2.- Expressfunktion

Jeder Mensch erfordert die Kommunikation von Emotionen, Gefühlen, Bedürfnissen und Meinungen. Ein Baby kommuniziert fast immer mit Weinen, wenn es etwas braucht oder unwohl fühlt, da es zu dieser Zeit die einzige Möglichkeit ist, Informationen zu übertragen.

Mit dem Lernen von Sprachtypen während des gesamten Wachstums werden all diese ausdrucksstarken Bedürfnisse innerhalb der richtigen Kontexte reguliert, wodurch ein gesunder und effizienter Kommunikationsprozess erreicht wird.

Zuneigung zu anderen Menschen ist auch Teil dieser kommunikativen Funktion, auch Ausdruck der persönlichen Identität.

In komplexeren, ästhetischen und abstrakten kommunikativen Ebenen sind die Künste Mittel des menschlichen Ausdrucks.

Beispiel

Wenn wir ein Foto von uns in ein soziales Netzwerk hochladen, drücken wir eine Art Emotion, Gefühl oder Meinung aus.

Wenn Sie beispielsweise ein Foto auf Instagram des Essensgerichts hochladen, das Sie in Ihrem Lieblingsrestaurant aufgenommen haben, ist das, was Sie ausdrücken möchten Foto.

3.- Überzeugende Funktion

Bei jeder Informationsübertragung wartet immer eine gewisse Änderung, Handlung oder Verhalten als Antwort (die gewünschte oder unerwünschte).

Einige Studien behaupten sogar, dass der Zweck der Kommunikation einfach darin besteht, soziale Menschen oder Umgebungen zu beeinflussen/zu beeinflussen.

Etwas mit dem Ziel auszudrücken, eine andere Person dazu zu bringen, auf die eine oder andere Weise zu handeln, ist der Tag für Tag der menschlichen Interaktion.

Beispiel

Die folgenden Beispiele veranschaulichen leicht die überzeugende Funktion der Kommunikation:

-Ein Kind, das nach Süßigkeiten bittet, wartet darauf, dass seine Eltern ihm Süßigkeiten geben.

-Ein Mädchen, das im Kino umarmt, wartet darauf, dass der Junge sie umarmt oder ihr ihre Jacke gibt.

-Werbung und Werbung suchen Menschen, um ihre Produkte zu kaufen.

4.- Anweisungs- oder Befehlsfunktion

Dieser Zweck ähnelt dem vorherigen, unterscheidet sich jedoch in der Tatsache, dass die gewünschte Reaktion viel klarer oder spezifischer ist. Daher sind die Informationen und der Charakter der Nachricht konkreter und imperativer.

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In diesem Sinne wird erwartet. In einigen Fällen ist bekannt, dass es auf einer bestimmten Ebene Konsequenzen gibt, wenn die erwartete Antwort nicht erreicht wird.

Im Allgemeinen wird die Sendung durch eine Art Hierarchie oder Autoritätsverhältnis wie ein Chef oder Führer, Lehrer, ältere Verwandte, Experten in einem bestimmten Bereich, Polizisten, Richter, Regierungszahlen, unter anderem.

Texte wie Handbücher, Rezepte, Normen und Gesetze werden ebenfalls als Möglichkeit angesehen, Befehle oder Anweisungen zu kommunizieren.

Beispiel

Der erste Unterrichtstag vermittelt der Lehrer eine Reihe neuer Standards, die vom Zentrum des Zentrums festgelegt wurden. Als nächstes enthüllt es die möglichen Strafen, denen sie ausgesetzt sind, wenn sie den Standards nicht einhalten.

Mit dieser Rede liefert der Lehrer Informationen und enthüllt sie auf eine Weise, die das gute Verhalten seiner Schüler anweist.

5.- Reguläre oder Kontrollfunktion

Dies ist eine Kombination aus Überzeugungs- und Befehlsfunktionen.

Sie werden häufiger in Arbeitsteams, Organisationen und Gruppen von Menschen eingesetzt, in denen ein gesundes Koexistenz und Interaktion bei den beteiligten Personen erforderlich sind, um Ziele festzulegen.

Die erwartete Reaktion hier ist hauptsächlich eine bewusste Zusammenarbeit zwischen allen. Das Ziel ist es, das Verhalten mit klaren, aber subtilen Befehlen und Anweisungen sowie Gruppenmanagementstrategien zu regulieren, die mehr als den Befehl überzeugen wollen.

Beispiel

Der Direktor eines Unternehmens übernimmt Aktien und überträgt an seine Arbeitnehmer, dass die Vorteile im letzten Semester um 20% gesunken sind. Um die Situation zu retten, hat der Direktor beschlossen, eine freiwillige Abteilung zu schaffen, um die Produktion außerhalb der Arbeitszeiten zu steigern.

In diesem Fall hat der Direktor seine Mitarbeiter, die Überstunden werfen. Obwohl es nicht obligatorisch ist, deckt die Nachricht bei Arbeitern ab.

6.- Integration oder soziale Beziehungsfunktion

Eines der größten Ziele der menschlichen Kommunikation in der Gesellschaft ist vielleicht die Suche nach Akzeptanz, Anerkennung und Identifizierung durch andere.

Durch zwischenmenschliche Interaktion ist es möglich, anderen zu kommunizieren, was wir sind, wir fühlen und brauchen.

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Der Prozess des Gebens und Empfangens von Informationen in einem Gespräch, in dem alle Arten von Kommunikation ins Spiel kommen.

Beispiel

Wenn Sie zu einem städtischen Stamm der Minderheiten wie Gothic oder Emo gehören, suchen Sie wahrscheinlich nach Foren oder Chats im Internet, wo Sie Menschen mit den gleichen Gedanken und Bedenken treffen können.

Durch diese Plattformen können Sie und Sie Ihre Gefühle, Meinungen oder Zweifel ausdrücken, um sich in ein Kollektiv zu integrieren.

7.- Vermeiden und beheben Missverständnisse

Diese Funktion auf den ersten Blick mag überflüssig erscheinen, aber sie ist viel komplexer als es scheint. Schlechte Kommunikation kann sehr schwerwiegende Probleme verursachen, wie zum Beispiel die Aufschlüsselung eines Paares, die Einlassvergiftung eines Arzneimittels oder den Unfall eines Flugzeugs.

Jeder kommunikative Prozess ist Verwirrung und Missverständnissen ausgesetzt, die theoretisch nichts anderes als ein ineffizienter oder unvollständiger Kommunikationsprozess sind.

Dies kann zu Beschwerden und Beschwerden führen, die auch dabei behindert werden.

Der Ausdruck von Ideen, Informationen oder Befehlen wird nicht immer genau verstanden, wie sie übertragen wurden. Die gewünschte Antwort nicht zu erhalten kann das Produkt des Mangels an Verständnis der Nachricht sein.

In der menschlichen Interaktion sind viele Variablen beteiligt und immer mehr Menschen und Elemente sind exponentiell multipliziert. Wissen Sie genau, was dabei passiert, hilft, Verwirrung zu vermeiden.

Das Wiederholen des kommunikativen Prozesses und die Verbesserung (oder Klärung) der möglicherweise fehlgeschlagenen Elemente ist die einzige Lösung. wie der Code oder die Sprache, die Konventionen der Bedeutung, die persönliche Beziehung, die individuellen Subjektivitäten, der Kanal oder das Medium unter anderem.

Beispiele

- Die UN -Generalversammlung organisiert eine Reihe von Provisionswartung von Frieden und internationaler Sicherheit.

- Ein gepacktes Lebensmittelprodukt warnt davor, dass die Packung Spuren von Nüssen, Soja und Milch enthalten kann, um zu verhindern, dass eine allergische Person in einer Vergiftung leidet.

- Ein Mann hinterlässt eine Notiz am Tisch und warnt seine Frau, dass er die Schlüssel zu seinem Auto gebracht hat, weil er zu spät zur Arbeit gekommen ist. Der Zweck ist, dass, wenn die Frau in die Garage ging, nicht erschreckte, das Auto nicht zu finden.