Joseph Juran Biographie, Beiträge und Werke

Joseph Juran (1904-2008) war ein Verwaltungs- und Wirtschaftsingenieur und Berater, der die Konzepte in Bezug auf Betriebswirtschaft und Qualitätsmanagement auf verschiedenen Produktionsebenen revolutionierte.

Es wurde 1908 in Rumänien, in der rumänischen Stadt Braila, geboren und stirbt 2008 mit 103 Jahren in den Vereinigten Staaten. Es war in der amerikanischen Nation, in der Juran den größten Teil seines Lebens und seiner Karriere entwickelte.

Joseph Moses Juran. Quelle: Wikimedia Commons

Joseph Moses Juran ist in den Geschäfts- und Produktionsbereichen dafür bekannt, dass sie sich mit der List des Managements und Managements von Qualität in den verschiedenen produktiven Prozessen befasst, das Qualitätsniveau des Endprodukts erhöht und dem Unternehmen ein höheres Einkommen ermöglicht.

Juran räumte ein, dass das Management von sorgfältigeren internen Produkten in der Produktion zu einer größeren Ausgaben für das Unternehmen führen könnte, aber die mittel- und langfristigen Ergebnisse würden ausreichen, um das investierte Geld zurückzuerhalten. Seine Konzepte ermöglichten es ihm, mit den Hauptfirmen in den USA und Japan zusammenzuarbeiten.

Der Rumänisch-Amerikaner hat ein bibliografisches Erbe hinterlassen, dessen enthaltene Philosophie als Ausgangspunkt diente, um die Überlegungen zum Verwaltungs- und Geschäftsmanagement in der aktuellen produktiven Dynamik der Welt fortzusetzen.

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Biografie

Geburt und frühe Jahre

Juran wurde 1908 in Braila, Rumänien, geboren. Vier Jahre später wandert mit seiner Familie in die Vereinigten Staaten aus und ließ sich im Bundesstaat Minnesota nieder. Es ist in den USA. UU. Wo Joseph Juran seine Ausbildung beginnt und eine große Fähigkeit zur Mathematik und Schach zeigt.

Technischer Titel und erster Job

Er absolvierte 1924 die University of Minnesota und erhält den Titel des Elektromarties. Es ist in den Arbeitsmarkt als Personal der Problemlösungsabteilung eines Filialunternehmens in die Western Electric integriert.

Juran verbrachte mehrere Jahre in diesem Unternehmen, bis eine Initiative, die bereit war, neue statistische Managementmethoden des Personals anzuwenden.

Dieser erste Blick auf die internen Mechanismen des Geschäftsmanagements und der Verwaltung begann mit dem Aufstieg des Juran.

Am Ende der 20er Jahre hatte Juran bereits eine Position als Abteilungsleiterin erreicht und wurde anschließend zum Division Chef befördert.

Right's Studies

In den Jahren der Weltwirtschaftskrise begann Juran mit Rechtsstudien. 1935, dem Jahr, in dem er öffentlich die Ausgabe des Qualitätsmanagements in einem von The Magazine veröffentlichten Artikel angesprochen hat Maschinenbau.

Er arbeitete weiter für Western Electric in seiner AT & T -Filialgesellschaft. Während des Zweiten Weltkriegs hielt Joseph Juran ein öffentliches Amt in der Verwaltung der ausländischen Wirtschaft unter der Regierung von Franklin Roosevelt ab.

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Beratung

Das Ende des Zweiten Weltkriegs führte zum Jur. Er arbeitete für Unternehmen wie Gillete und General Foods; Er war auch Professor und organisierte runde Tische an der New York University über Qualitätskontrolle.

Juran arbeitete den Rest seines Lebens weiterhin unabhängig und durch mittelgroße Unternehmen. Er ging in den 90ern definitiv in den Ruhestand.

Er veröffentlichte mehrere Bücher sowie eine Reihe von Artikeln, die es ihnen ermöglichten, ihre Ideen besser aufzudecken. Es gilt als eine der Säulen, die an der japanischen Qualitätsrevolution teilnehmen.

Hauptbeiträge

Juranfoto bei einem Treffen. FeldsPath/cc by-sa (https: // creativecommons.Org/lizenzen/by-sa/4.0)

- Pareto -Prinzip

Es ist eines der bekanntesten Konzepte, die Joseph Juran zugeschrieben werden, der es in den Bereich von Qualität und Produktivität leitete.

Juran erklärt, dass in einem Produktionsprozess und auf dem daraus resultierenden Qualitätsniveau ein kleiner Prozentsatz der Faktoren (positiv oder negativ) zu einem großen Prozentsatz der möglichen Auswirkungen führen kann. Juran schätzen, dass 80 % der Probleme, die auftreten, das Ergebnis von 20 % der möglichen Ursachen sind.

Mit diesem Prinzip förderte Juran die Beobachtung und Überwachung der verschiedenen Phasen, in denen das Produkt gebildet wurde, da Nachlässigkeit auf der Straße die Produktqualität verringert.

- Qualitätsverwaltung

Durch dein Buch Management Durchbruch, Juran konnte seine Vision über die Möglichkeiten einer Qualitätsverwaltung aufdecken, dass er sich auf das Einkommen und die produktiven Niveaus der Unternehmen auswirken konnte.

Juran räumte ein, dass eine Umlagerung, die zu einem höheren Nachfrageniveau führte, zu einer internen Umstrukturierung großer Größe führen würde.

Joseph Juran näherte.

Juran beschloss dann, sich mit den vorherigen Produktionsstadien zu befassen und Arbeit als wichtiger und einflussreicher Teil dieser Prozesse hinzuzufügen.

Durch ihre Postulate befürwortete Juran die Ausbildung und Schulung der Hauptadministratoren und Manager bestimmter produktiver Bereiche, mittel und sogar hoher Rang.

Juran hat sich nicht vorgestellt, dass das Training nur für Arbeiter mit niedrigem Level gedacht ist, sondern auch ihre Vorgesetzten, um ihre Funktionen besser auszuüben.

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Durch Beobachtung war Joseph Juran in der Lage, die wichtigsten Qualitätsausfälle der traditionellsten nordamerikanischen Unternehmen zu erkennen: Die Hauptprobleme, die die Geschäftsqualität beeinflussten, waren Widerstand gegen Veränderungen und schlechte menschliche Beziehungen.

- Die Trilogie des Juran

Dies ist eine der wichtigsten Verbreitung. Die Dimensionen dieser Trilogie ermöglichen eine viel praktischere Wahrnehmung von Jurans Denken.

Abteilungen, die um Qualität verwaltet werden, sind Qualitätsplanung, Qualitätskontrolle und Qualitätsverbesserung.

Qualitätsplanung

Qualitätsplanung ist es, bestimmte Ziele zu erreichen, die es ermöglichen, in Richtung eines globalen eventuellen Materialisierungsprojekts zu beginnen.

Diese Ziele sind es, Verbraucher zu identifizieren, ihre Bedürfnisse zu bestimmen, die Produktqualitäten zu ergänzen, die diese Bedürfnisse erfüllen können, feststellen, dass die erforderlichen Prozesse für die Erstellung des Produkts im Rahmen des Unternehmens liegen und sie, wenn nicht, diese erstellen. Und schließlich führen Sie sie aus.

QA

Die Qualitätskontrolle wird als Feedback -Prozess wahrgenommen, bei dem bereits in direkte Zusammenhänge des Produktende beobachtet werden.

Das reale Leistungsniveau des Produkts wird bewertet und mit den zu Beginn festgelegten Zielen verglichen, um die Unterschiede zu überwachen und sie in Zukunft zu lösen.

Qualitätsverbesserung

Qualitätsverbesserung nimmt eine vorrangige Position in der Trilogie von Juran ein und besteht aus einer Reihe von Verantwortlichkeiten. Es handelt sich um reflexive Situationen, die einen objektiven Blick auf jeden neuen Aktionsplan ermöglichen.

Es geht darum, ein wirksames Bewusstsein für Verbesserungen zu haben. Qualitätsverbesserung muss in jeder Phase und Funktion eines Prozesses vorhanden sein.

Die Infrastruktur zur Aufrechterhaltung von Qualitätsidealen muss effizient erstellt und implementiert werden, und interne Prozesse müssen analysiert und regelmäßig zusammengestellt werden. Darüber hinaus müssen die Mitarbeiter korrekt geschult werden.

Betrachtung in der Qualitätsverbesserung umfasst auch die Förderung der Ergebnisse und die Erkennung einer größeren Effizienz sowie eine Reihe von Belohnungen, die zur Erhöhung der Arbeitsleistung angeordnet sind.

Qualitätsrevolution in Japan

Jahre nach dem Zweiten Weltkrieg gehörte das Qualitätsniveau japanischer Produkte zu den niedrigsten der Welt.

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Als die ersten Ideen zur Verwaltung der von Juran geförderten Qualität auf der Ostinsel eintrafen, gingen die Hauptkonsortien sowie die Geschäfts- und Planungskameras an den Ingenieur, um ihre Ideen in die Praxis umzusetzen.

Durans Handlungen in Japan zeigten mit ihren Ergebnissen, dass die Qualitätsverwaltung und das Management Vorteile bieten, auch wenn sie nicht sofort sind.

Ungefähr 20 Jahre nach seiner Implementierung in verschiedenen Branchen hatte Japan weltweit die höchste Qualität in einer Vielzahl von Produkten.

Joseph Juran erkennt den Erfolg Japans unter bestimmten Bedingungen an: ein größeres Tempo in Bezug auf die Qualitätsverbesserung, die Ausbildung aller hierarchischen Ebenen, die Beteiligung der wichtigsten Arbeitskräfte unter anderem.

Qualität und andere Konzepte von Juran

Bild von j. Sie schwören. Andriana18/CC BY-SA (https: // creativecommons.Org/lizenzen/by-sa/4.0)

Joseph Juran konzipiert Qualität als Form, die sich an die Zulassung ausgerichtet hat; Diese Merkmale eines Produkts, das die Bedürfnisse der Verbraucher erfüllen und das kommerzielle Einkommen steigern kann. Von hier aus entsteht Ihre Aussage: Eine bessere Qualität kostet mehr Geld.

In ähnlicher Weise wird auch ein weiteres Qualitätskonzept, das seiner Urheberschaft zugeschrieben wird.

In diesem Sinne sind Misserfolge und Mängel die wichtigsten Aspekte, die in einem Produkt beobachtet werden müssen, dessen Abwesenheiten zu einem Produkt von besserer Qualität führen würden, das nicht unbedingt teurer zu produzieren ist.

Unter anderem von Juran befasst.

Der Ingenieur war ein Verteidiger der Teilnahme von Arbeitskräften an den wichtigsten internen Prozessen, um das effektive Management und die Verwaltung von Qualität in allen Produktionsphasen zu gewährleisten.

Theaterstücke

- Qualitätskontrollhandbuch (1951)

- Führungsbrett (1964)

- Management der Qualitätskontrolle (1967)

- Qualitätsplanung und -analyse (1970)

- Oberes Management und Qualität (1980)

- Juranning für Qualität (1988).

Verweise

1. Donaldson, d. P. (2004). 100 Jahre Juran. Qualitätsfortschritt.
2. Juran, j. M. (1989). Juran über Führung für Qualität. New York: Free Press.
3. Juran, j. M. (1990). Juran und Qualitätsplanung. Madrid: Diaz de Santos.
4. Juran, j. M. (1993). In u gemacht.S.ZU.: Eine Renaissance in Qualität. Harvard Business Review, 42-50.
5. Juran, j. M. (2014). Die Qualitätstrilogie. Ein universeller Ansatz für die Qualität der Qualität. Qualitätskontrolle, 4-9.