Betriebliche, operative oder technische Ebene

Er betriebliche, operative oder technische Ebene Es ist der niedrigste Schritt in der Managementhierarchie innerhalb einer Organisation. Sie sind die Manager der Grundlinie, die die Bemühungen der Belegschaft überwachen und die operative Arbeit in einem Unternehmen ausführen.

Diese Manager überwachen die Mitarbeiter direkt und können als First -Line -Manager, Vorgesetzte, Moderatoren oder Teamleiter bezeichnet werden.

Die operativen Manager entsprechen der Verantwortung der täglichen Operationen, die sich direkt auf die externen Kunden eines Unternehmens auswirken. Dies macht das Ausmaß des operativen Managements für den Erfolg der strategischen und wettbewerbsorientierten Ziele einer Organisation von entscheidender Bedeutung.

Die operative Ebene repräsentiert das Management, das für Operationelle Arbeitnehmer durchgeführt wird, da sie Disziplin und Effizienz in der Organisation gewährleistet.

Die Pflicht, Inspiration und Ermutigung zu geben, liegt in operativen Managern, da dies die Belegschaft stärkt. Sie organisieren auch die Maschinen, Werkzeuge und anderen wesentlichen Materialien, die von Mitarbeitern erforderlich sind, um ihre Arbeit zu erledigen.

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Strategie der Betriebsebene

Die Strategie der operativen Ebene bezieht sich auf die Medien, mit denen Unternehmen die allgemeinen Ziele erreichen. Durch die Entwicklung von Betriebsstrategien kann das Unternehmen effiziente Systeme für den Einsatz von Ressourcen und Mitarbeitern bewerten und implementieren.

Ohne eine stabile Betriebsstrategie ist es möglich, dass Unternehmen nicht mit den sich ändernden Märkten Schritt halten können und daher beginnen könnten, gegen die modernsten Wettbewerber zu verlieren.

Ein Beispiel für eine geeignete Strategie auf operativer Ebene war, als Amazon begann, Lieferdrohnen zu verwenden. Es war eine Änderung seines traditionellen Ansatzes, um eine physische Installation in Verbindung mit physischen Lieferungen zu sein.

Um effektiv zu sein, müssen alle Teile des Unternehmens zusammenarbeiten. Nach der Strategie der operativen Ebene muss jede Abteilung zur Erklärung der Mission beitragen und die Strategien verwalten, die der allgemeinen Geschäftsstrategie zugrunde liegen.

Planung

Die operativen Manager berichten an das mittlere Management und erstellen taktische Ziele und Pläne, die in weniger als einem Jahr durchgeführt werden müssen.

Das Betriebsniveau muss wiederum die mittelfristigen Ziele des durchschnittlichen Managements in Ziele und kurzfristige Pläne umwandeln, die bei der Durchführung diese Ziele des durchschnittlichen Managements verfolgen.

Die operativen Pläne decken kurze Zeiträume ab, z. B. einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Die Pläne umfassen die individuelle Arbeit von Mitarbeitern, die Arbeit von Teams und Abteilungsaktivitäten.

Verbindung zwischen dem durchschnittlichen Management und der Belegschaft

Die operative Ebene fungiert als Verbindung zwischen Arbeitnehmern und durchschnittlichem Management. Es übermittelt nicht nur die Anweisungen des Medienmanagements an die Arbeitnehmer, sondern auch die Vorschläge, Beschwerden usw. von Arbeitnehmern zum mittleren Management.

Hauptfunktionen

Manager auf allen Ebenen einer Organisation müssen bestimmte Funktionen erfüllen, einschließlich Führung, Organisation, Kontrolle und Planung.

Die Zeit, die für jede dieser Funktionen aufgewendet wird, variiert je nach Managementebene. Ein technischer Level -Manager führt die folgenden Hauptfunktionen aus:

- Weisen Sie operationelle Mitarbeiter Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu, um Arbeitsaktivitäten abzudecken.

- Behalten und garantieren Sie, dass die Arbeit den erforderlichen Produktionsqualitätsstandards in der Organisation entspricht und für den erzeugten Betrag verantwortlich ist.

- Fungieren als Leitfaden für Arbeitnehmer und bieten Arbeitnehmern in ihrer täglichen Arbeit eine ausreichende Anleitung und Anleitung.

- Überwachen Sie die Arbeit von Arbeitnehmern und behalten auch Disziplin zwischen ihnen auf.

- Genügend Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

- Organisieren Sie Schulungen am Arbeitsplatz, Schulungen und Bewertung von Mitarbeitern.

- Kommunizieren Sie die Ziele und Ziele des von der höheren Ebene festgelegten Unternehmens.

- Geben Sie den Arbeitnehmern regelmäßige Berichte für höhere Manager auf höhere Ebene.

Betriebskontrolle

Dies impliziert die Kontrolle über mittelfristige Operationen und Prozesse, jedoch nicht über Geschäftsstrategien. Betriebskontrollsysteme stellen sicher, dass die Aktivitäten mit den festgelegten Plänen übereinstimmen.

Das Management der mittleren Ebene verwendet operative Kontrollen, um mittelfristige Entscheidungen zu treffen, normalerweise für ein oder zwei Jahre.

Wenn die Leistung der Arbeitnehmer nicht den festgelegten Standards entspricht, wenden technische Manager Korrekturmaßnahmen an, einschließlich Schulungen, Disziplin, Motivation oder Beendigung des Vertrags.

Im Gegensatz zur strategischen Kontrolle konzentriert sich die operative Kontrolle mehr auf interne Informationsquellen und betrifft die kleinsten Einheiten oder Aspekte der Organisation, wie z. B. Produktionsniveaus oder Auswahl des Arbeitsteams.

Fehler in der operativen Kontrolle können bedeuten, dass Projekte nicht rechtzeitig abgeschlossen sind. Wenn Verkäufer beispielsweise keine Zeitausbildung erhalten, können das Umsatzerträge sinken.

Betriebsmanager Rollen

Man wird erwartet.

Zwischenmenschliche Rolle

Für den Manager auf operativer Ebene wird die zwischenmenschliche Rolle hauptsächlich durch Führung erfüllt. Von allen organisatorischen Ebenen verbringen technische Vorgesetzte die meiste Zeit in der Führungsfunktion.

Betriebsmanager müssen das Engagement von Mitarbeitern für Ziele und Pläne mit Arbeit und auch mit den Werten des gesamten Unternehmens einholen.

Informative Rolle

Ein Vorgesetzter spielt die informative Rolle durch die Sammlung und Verbreitung von Informationen und Wissen an Untergebene und Chefs.

Darüber hinaus erfordert diese Funktion, dass der Vorgesetzte die Untergebenen vor dem mittleren Management und anderen Abteilungen darstellt.

Entscheidungsrolle

Beinhaltet Entscheidungen und Beeinflussung der Wahlen anderer. Betriebsmanager müssen speziell darauf vorbereitet sein, andere als Konflikthandler zu beeinflussen.

Andere Entscheidungen, die getroffen werden, entsprechen der Zuweisung von Ressourcen, einschließlich Mitarbeitern.

Führungsqualitäten

Managementfähigkeiten können in drei verschiedene Bereiche eingeteilt werden: Mensch, technisch und konzeptionell.

Menschliche Fähigkeiten

Technische Supervisoren üben menschliche Fähigkeiten durch Führung und Kommunikation aus.

Technische Fähigkeiten

Sie ermöglichen den Vorgesetzten, die Arbeit der Überwachung zu verstehen. Dieses Verständnis hilft dem Operationsleiter, Probleme zu lösen und eine "Expertenmacht" auszuüben, was Vertrauen und Respekt unter den Untergebenen inspiriert. Technische Fähigkeiten sind auf Betriebsebene viel wichtiger.

Konzeptionelle Fähigkeiten

Diese Fähigkeiten nutzen die geringste Zeit eines Vorgesetzten. Konzeptionelle Fähigkeiten bedeutet, dass eine Person das allgemeine Panorama neben der Lösung von Problemen sehen kann.

Diese Fähigkeiten werden immer wichtiger, da ein Vorgesetzter durch die Management -Hierarchie gefördert wird.

Verweise

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