Rensis Likert -Biographie, Theorien, andere Beiträge, Werke

Rensis likert (1903-1981) Er war ein amerikanischer Psychologe, der sich für seine Arbeit als Lehrer für seine veröffentlichten Werke und seine Herangehensweise an das Management von Organisationen herausstellte. Er hatte in den 60er und 70ern eine sehr wichtige Rolle, als seine Arbeit einen großen Einfluss auf den asiatischen Kontinent hatte.

Seine Theorien überprüften die Bedeutung der Bewertung und Berücksichtigung menschlicher Aspekte, um eine erfolgreiche Organisation aufzubauen. Darüber hinaus ermöglichten es Arbeitsgruppenkoordinatoren, bessere Tools anzuwenden, um ihre Untergebenen zu leiten.

Quelle: Universität von Michigan. Nachrichten- und Informationsdienste. Fotos [CC von 4.0 (https: // creativecommons.Org/lizenzen/bis/4.0)] über Wikimedia Commons.

Darüber hinaus war er der Schöpfer der Fünf -Punkte -Skala in den Fragebögen, auch als Likert Scale bekannt. Dieses Tool diente dazu.

Während seiner gesamten Karriere erhielt er mehrere Auszeichnungen für seine Beiträge zur Psychologie, insbesondere in der sozialen oder organisatorischen Niederlassung. Er schrieb und arbeitete während seiner gesamten Karriere an der Verwirklichung mehrerer Bücher. Die meisten seiner Werke konzentrierten sich auf das Thema Verwaltung.

Seine ersten Studien zur organisatorischen Klimaheorie waren 1946. Likert studierte erstmals bei einer Gruppe von Mitarbeitern einer Versicherungsgesellschaft.

Er arbeitete eng mit seiner Frau Jane Gibson zusammen, um die Bedeutung der bestehenden Umgebung in Arbeitsgruppen zu bestimmen. Das Ehepaar schlug mehrere Themen vor, die bei der Analyse einer Organisation berücksichtigt werden sollten, z.

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Biografie

Frühe Jahre

Rensis Likert wurde am 5. August 1903 in der Stadt Cheyenne geboren, die Hauptstadt von Wyoming in den USA. Es war das Paar der Paare, die von George Herbert Likert und Cornelia Adrianna gebildet wurden.

Rensis 'Vater war ein großer Einfluss auf die berufliche Entwicklung. George Likert arbeitete als Ingenieur in der Union Pacific Railway Company. Likert trat zunächst den Fußstapfen seines Vaters und begann sein Studium in der Bauingenieurwesen an der Michigan University.

Nach drei Jahren Studium begann Likert auch als Praktikant bei der Union Pacific Company zu arbeiten. Während dieser Zeit gab es einen Streik von Arbeitnehmern und Likert begann Interesse an der Analyse des Verhaltens und der Verfassung von Organisationen zu zeigten.

Änderungen

Seine Erfahrungen im Union Pacific veranlassten ihn, seinen Studiengebiet zu verändern. Er schrieb sich für Wirtschaft und Soziologie an derselben Universität von Michigan ein, wo er seine Ausbildung als Ingenieur begonnen hatte. Einer seiner großen Mentoren war Professor Robert Angell.

Likert hat 1926 schließlich als Soziologe abgeschlossen. Er fuhr mit seiner Ausbildung fort und studierte Theologie ein Jahr lang Theologie. Er promovierte 1932 in Psychologie an der Columbia University, wo er seinen ersten Ansatz mit dem sozialen Ansatz hatte.

Familie

Likert heiratete, während er in Columbia promovierte. Seine Frau war Jane Gibson, mit der er zwei Töchter hatte: Elizabeth und Patricia. Eines seiner wichtigsten Bücher, Neue Möglichkeiten, um Konflikte umzugehen (1967) wurde in CO -Authorschaft mit seiner Frau hergestellt, die auch eines seiner neuesten Werke war.

Rückzug

Als Likert von seiner Position als Direktor am Social Research Institute zurückzog, zog er nach Honolulu in Hawaii. Von der Insel aus arbeitete er weiter und gründete 1970 Rensis Likert Associates, als er bereits 67 Jahre alt war. Das Unternehmen konzentrierte sich auf Beratung an andere Unternehmen.

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Er starb mit 78 Jahren in der Stadt Ann Arbor im Bundesstaat Michigan. Sein Tod wurde von renommierten Medien wie der Bekanntschaft überprüft Die New York Times.

Arbeitsplätze

Er hatte während seiner gesamten Karriere mehrere Werke und Rollen. Im Jahr 1935 war Likert der Direktor der Lebensversicherungsagentur Management Association (LiMAA), einer wichtigen Versicherungsagentur.

Später beauftragte ihn das Büro, das für landwirtschaftliche Statistiken zuständig war. Litt den Druck, seit die Konservative Partei die Ermittlungen gezwungen hat, aufzubrechen.

1946 beschloss Likert, seine Arbeit an die University of Michigan zu verlegen, wo sie zusammen mit einer Gruppe von Wissenschaftlern das Survey Research Center, heutzutage als Social Research Institute, gründeten.

Likert blieb in seinem Alma Mater Bis zu seiner Pensionierung fast 25 Jahre später. Zu dieser Zeit begann er, mehr persönliche Projekte zu entwickeln.

Theorie der Managementstile

Dank verschiedener Studien hatte Rensis Likert Beweise dafür, dass übermäßiger Druck auf die Mitarbeiter in einer Organisation nicht der beste Weg ist, sie zu koordinieren. Dieser Ansatz diente nur dazu, dass eine Arbeitsgruppe ständig in verschiedenen Aufgaben beschäftigt war, aber die geleistete Arbeit war nicht durch die effektivste oder kompetenteste Arbeit gekennzeichnet.

Likert erklärte, dass es nicht die beste Methodik war. Damals schlug er vor, dass die Aufsicht in Unternehmen und Arbeiten durchgeführt werden mussten, indem die Mitarbeiter stärker betonten.

Die These von Likert beruhte auf der Tatsache, dass die Menschen ein Unternehmen machen und nicht umgekehrt. Auf diese Weise wurde festgestellt, dass Organisationen mit produktiveren Ergebnissen diejenigen waren, die es gelungen waren, ihre Mitarbeiter in die Änderungen einzubeziehen, ohne sehr restriktive Kontrollen und reale Ziele auf Produktivitätsebene.

Likert hat es geschafft, dank seiner Ermittlungen vier verschiedene Richtungsstile zu etablieren. Er sprach über autoritäre Systeme, die auch restriktiv oder herablassend sein könnten. Die beiden anderen Stile waren offener, da sie ratsam sein oder sich auf die Förderung der Teilnahme konzentrieren konnten.

Autoritär-repressiv

Dieses Managementsystem spricht von Koordination oder Verwaltung von Arbeitsgruppen mit Vertrauen in das Personal. Mit dieser Methode glauben die Führungskräfte der Organisationen, dass ihr Erfolg in der Angst liegt, dass sie generieren können. Sind die absoluten Verantwortlichen für Entscheidungen.

Der Kommunikationsprozess in diesem System ist nicht sehr effizient, da er nicht bidirektional ist. Es gibt einen Sprachführer und eine Gruppe von Untergebenen, die die Adressen vergleicht.

Es wird auch als eine Art Ausnutzungsklima bezeichnet.

Autoritäres Verständnis

Es ist das zweite System, das Likert ausgesetzt ist und weniger restriktiv ist als das vorherige System. Das Vertrauen in das Personal bleibt knapp. Die Motivation wird dank der Auszeichnungen fast immer auf wirtschaftlicher Ebene gesucht, obwohl es auch die Bedrohung bei der Bestrafung geben kann. Kommunikationsprozesse sind flüssiger.

Es kann auch als paternalistisches System bezeichnet werden.

Beratungssystem

Diese Art von Richtung wird als partizipativer angesehen als in den beiden vorherigen Fällen. Hier ist das Klima einer Organisation näher an einer guten Managementmethode, die Likert betrachtet.

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Die Entscheidungskontrolle bleibt auf hohem Befehlsniveau, es hängt nicht mehr nur von den Managern der Unternehmen ab. Manager verschiedener Ebenen nehmen ebenfalls teil und die Ziele werden diskutiert.

Teilnahmestil

Dies ist das vierte und letzte System, das von Likert ausgesetzt ist. Es wurde auf organisatorischer Ebene als die effektivste angesehen. Nach Angaben des amerikanischen Psychologen wird die Entscheidungsfindung auf allen Ebenen des Unternehmens erörtert. Die Belohnungen sind vorhanden und können symbolisch oder wirtschaftlich sein.

Der Kommunikationsfluss ist am effizientesten, da sie nach wie vor aufsteigend, absteigend oder horizontal sein kann, wie der Fall es verdient. Dies zeigt ein höheres Vertrauen in die Mitarbeiter der Organisationen.

Es wurde angenommen, dass das Motivationsniveau des Personals hoch ist, weil sie mehr mit allen Prozessen beteiligt sind. Das Gleiche sind festgelegte Ziele, die erfüllt werden müssen.

Organisationsklimatheorie

Likert entwickelte seine Klimetheorie in Unternehmen im Jahr 1968. In diesem Ansatz erinnerte der Psychologe daran, dass diese Faktoren je nach den kulturellen Elementen variieren, die jede Organisation definieren. Die Umwelt erzeugt bestimmte Einflüsse sowie das Verhalten ihrer Mitarbeiter und den Ansatz, den das Unternehmen hat.

Likerts Hypothese in dieser Theorie ist, dass sich die Mitarbeiter entsprechend den Verhaltensweisen verhalten, die die höchsten Ebenen und die Bedingungen zeigen, die sie in ihrer Arbeit erleben. Dies bedeutet, dass Menschen nach dem Klima reagieren, in dem es in Unternehmen existiert.

Nach dem, was Likert ausgesetzt hat, haben die Unternehmen, die sich Sorgen machen, dass Mitarbeiter ihre Ziele erreichen und ihre Bestrebungen durchführen können. Es gibt viele Faktoren, die das Klima eines Unternehmens beeinflussen können. Personalrotation, Produktivitätsniveaus, der Grad der Zufriedenheit von Arbeitnehmern sind grundlegende Elemente.

Likert schlug vor, drei zu beurteilen, was der Eindruck des Arbeitsumfelds ist. Es wird die Rede von kausalen Elementen, Variablen auf mittlerer Ebene und dem Finale sein.

Kausal

Kausalfaktoren beziehen sich auf die Entwicklung oder nicht auf ein Unternehmen. Die erzielten Ergebnisse werden geschätzt und wenn sie positiv sind oder nicht, was das Organisationsklima definiert.

Dazwischenliegend

Die interne Struktur eines Unternehmens wird mehr analysiert. Punkte wie Wirksamkeit, Leistung, kommunikative Prozesse und Teilnahme an Entscheidungsfindung werden berührt.

Endgültige Variablen

Sie entstehen als Folge der Analyse kausaler Faktoren und Zwischenvariablen. Es geht mehr um die Ergebnisse des Unternehmens. Das Gewinnniveau oder das Defizit sowie die Produktion im Allgemeinen.

Die Beziehung zwischen diesen drei Elementen und der Art und Weise, wie Mitarbeiter jede Variable wahrnehmen, die das Klima eines Unternehmens bestimmt. Wir dürfen jedoch nicht vergessen, dass dies eine Theorie ist, die auch eng mit den vier vorgeschlagenen Managementstilen verbunden ist und die über menschliche Beziehungen innerhalb des Unternehmens spricht.

Andere Beiträge

Likert war von großer Bedeutung für die Schaffung des Social Research Institute an der University of Michigan. Dank seiner Führung war das Social Research Institute der University of Michigan die wichtigste Universitätsorganisation auf der Ebene der sozialwissenschaftlichen Studien.

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Derzeit hat es mehr als 250 Wissenschaftler in verschiedenen Bereichen der Sozialwissenschaften, begann aber dank der Arbeit von Likert und sechs anderen Forschern.

Seine Arbeit hatte auch einen großen Einfluss auf die Verfassung von Unternehmen dank seiner Bücher.

Psychometrie

Likert hat bei der Entwicklung der Psychometrie sehr geholfen. Diese Wissenschaft ist verantwortlich für die Bewertung des geistigen Funktionierens von Menschen auf allgemeiner Ebene.

Einer seiner ersten Beiträge in dieser Disziplin war die Erstellung der sogenannten Interviews mit offenen Fragen. Mit dieser Methode gab es keine einzige Möglichkeit, zu beantworten, was sich gefragt wurde, und die Analyse war komplexer, sondern durfte die Einstellung der Menschen besser verstehen.

Mit dieser neuen Form von Interviews mit potenziellen Likert -Arbeitnehmern beendeten die Fragebögen von geschlossenen und objektiven Fragen, die in den 30ern sehr beliebt sind.

Likert-Skala

Die Bedeutung von Rensis Likert blieb in seiner Untersuchung des Betriebs von Organisationen oder Unternehmen nicht allein. Er war auch der Schöpfer einer Form der Bewertung, um die Meinungen und Einstellungen der Befragten zu kennen. Zu seinen Ehren wurde diese Methode Likert Scale genannt.

Es ist die am häufigsten verwendete Messform weltweit. Wir dürfen jedoch nicht vergessen, dass es andere Arten von Umfragen gibt, die den Menschen angetan werden können, um Meinungen zu kennen. Es ist sehr effektiv, wenn die Informationen, die Sie erhalten möchten.

Die auf der Likert -Skala erhaltenen Antworten sind positiv, negativ oder neutral. Sie können sich auf das Einverständniserhalt beziehen, das bei einem Ansatz vorhanden ist (zugunsten, mehr oder weniger Einverständnis, zweifelhaft, gegenüber der Erklärung gegenüber oder völlig widerspricht). Es wird auch über die Wiederholung von Dingen, Relevanz konsultiert und die Möglichkeit von etwas passiert.

Ein Punkt zugunsten dieser Art von Umfragen ist, dass sie einfach zu erstellen und anzuwenden sind. Gegen diese Skala gibt es eine Meinung, dass die Menschen normalerweise positiv reagieren, weil es einfacher und schneller ist.

Theaterstücke

Es gab mehrere Bücher, in denen Rensis Likert während seiner gesamten Karriere teilnahm. In einigen Fällen war es der Autor und in anderen arbeitete er mit Informationen zusammen. Seine Frau nahm an einem seiner wichtigsten Werke teil. Der zentrale Schwerpunkt der meisten seiner Arbeiten lag bei der Betriebswirtschaftsverwaltung.

Seine erste Arbeit war 1932, Titel Techniken zur Messung beruflicher Einstellungen. Aber seine bekanntesten Bücher waren Moralmanagement und Agentur, wer schrieb mit Willits. Dort sprachen sie darüber, wie Interaktion dazu dient, die Arbeiter zu stimulieren und sich Teil einer größeren Einheit zu fühlen. Er konzentrierte sich hauptsächlich auf Versicherungsunternehmen und hatte vier Bände.

Seine Werke waren auch sehr beliebt Menschliche Organisationen (im Jahr 1967) und Neue Möglichkeiten, um Konflikte umzugehen (die 1976 veröffentlicht wurde).

Verweise

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5. Pugh, d. Und Hickson, D. (2007). Große Schriftsteller über Organisationen, 3. Omnibus Edition. Aldershot, Großbritannien: Ashgate.