Art der Kommunikation

Wir erklären die Arten der Kommunikation gemäß verschiedenen Klassifikationen. Zusätzlich geben wir Beispiele für jeden Typ an.

Der Art der Kommunikation sind all diese Möglichkeiten, wie bestimmte Informationen übertragen werden können. Es gibt eine große Anzahl möglicher Klassifizierungen, abhängig von Variablen wie der Anzahl der Gesprächspartner, der Art des Kanals, der zur Übertragung der Nachricht verwendet wird, oder der Intentionalität der Kommunikation.

Die bestehenden Art der Kommunikation zu kennen und zu verstehen, ist notwendig, um alle Möglichkeiten zu verstehen, die wir bei der Übertragung bestimmter Informationen haben. Darüber hinaus erfordert jede dieser Möglichkeiten unterschiedliche spezifische Fähigkeiten, die bei der Kommunikation effektiver werden können, um effektiver zu werden.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die wichtigsten Kommunikationsarten, die nach verschiedenen Variablen klassifiziert sind. Darüber hinaus werden wir kurz erklären, was sie bestehen, zusammen mit Beispielen von ihnen, so dass es einfacher ist, ihre Unterschiede zu verstehen.

Art der Kommunikation nach Verbalisierung

Eine der ersten Klassifizierungen, die innerhalb der Kommunikationsarten vorgenommen werden können, ist die Verwendung von Wörtern oder alternativen Medien, um eine Nachricht zu übertragen. Basierend darauf können wir drei Arten der Kommunikation unterscheiden: mündliche, mündliche und nonverbale verbale.

Orale verbale Kommunikation

Die orale verbale Kommunikation ist durch die Verwendung von Wörtern, Geräuschen und Ausdrücken laut, um eine Nachricht zu übertragen. Es ist eine der Hauptformen der Kommunikation; Aber im Gegensatz zu dem, was viele denken, glauben Experten, dass nur etwa 15% unserer Kommunikation zu dieser Kategorie gehört.

Wenn wir zum Beispiel ein Gespräch mit einer anderen Person führen, wären die Wörter, die wir verwenden, Teil der mündlichen verbalen Kommunikation. Alle anderen Elemente der Situation (wie unsere Haltung oder unser Ton) würden jedoch in andere Kategorien eintreten.

Geschriebene mündliche Kommunikation

Eine alternative Möglichkeit, Daten, Gedanken oder Ideen zu übertragen, ist das Schreiben. In der modernen Welt gehört ein Großteil der Kommunikation, die wir in unserer Tageszeit verwenden. In dieser Kategorie würden sie also Akte eingeben, z. B. das Schreiben einer Nachricht, das Lesen eines Buches oder die Veröffentlichung eines Beitrags in einem sozialen Netzwerk.

Wenn wir auf schriftliche Weise kommunizieren, gehen ein Großteil der Informationen, die wir in der Mund übertragen. Dies liegt daran.

Nonverbale Kommunikation

Innerhalb dieser Klassifizierung hat die letzte Art der Kommunikation mit all diesen Elementen zu tun, die nicht direkt mit Wörtern zusammenhängen.

Wenn wir ein Gespräch führen, gibt es viele andere Ebenen, die Ideen, Gedanken und Gefühle vermitteln können, die nichts mit mündlicher oder geschriebener Sprache zu tun haben.

So sind beispielsweise einige der Elemente, die Teil der nonverbalen Kommunikation sind, der Tonfall, die Haltung, den visuellen Kontakt oder die Nähe unseres Gesprächspartners (ein Element, das als "proxemisch" bezeichnet wird). Es wird geschätzt, dass auf dieser Ebene ungefähr 85% des Informationsaustauschs auftreten.

Art der Kommunikation gemäß der Anzahl der Teilnehmer

Individuelle Kommunikation

Diese Art der Kommunikation erfolgt nur zwischen einem Absender und einem Empfänger. Darin tauschen zwei Personen Informationen direkt zwischen ihnen aus, ohne Anspruch auf Auswirkungen auf Dritte oder ein mögliches Publikum. Einige seiner Eigenschaften sind, dass es direkt und im Allgemeinen effektiver ist, aber normalerweise auch langsamer ist.

Beispiele für individuelle Kommunikation würden Szenarien wie ein Gespräch zwischen zwei Personen, einen Austausch privater Nachrichten über eine Bewerbung oder einen Brief oder eine E -Mail -Kommunikation implizieren.

Kollektive Kommunikation

Das charakteristische Merkmal der kollektiven Kommunikation gegen das Individuum ist hauptsächlich die Intentionalität des Emittenten. In dieser Art des Informationsaustauschs beabsichtigt die Nachricht, nicht nur einen Gesprächspartner, sondern auch bei mehreren Personen gleichzeitig zu beeinflussen.

Diese anderen Kommunikationsprozess -Teilnehmer können beide direkte Rezeptoren als Zuschauer von Nachrichten sein. Einige Beispiele für kollektive Kommunikation können Gruppengespräche umfassen, aber auch eine Live -Sendung im Fernsehen oder ein YouTube -Video.

Intrapersonale Kommunikation

Die intrapersonale Kommunikation unterscheidet sich von anderen Typen in dem Sinne, dass der Emittent und der Empfänger dieselbe Person sind. Es tritt auf, wenn eine Person mit ihnen spricht.

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Die intrapersonale Kommunikation wird ständig gegeben und beeinflusst unser Verhalten stark. Einige Experten fragen sich jedoch, ob eine Form der Informationsübertragung wirklich berücksichtigt werden kann, da dies nur eine Person impliziert.

Zwischenmenschliche Kommunikation

Diese Art der Kommunikation wäre das Gegenteil von intrapersonaler. Darin wird die Übertragung von Informationen mindestens zwischen zwei Personen verabreicht. Es ist wichtig zu beachten, dass es je nach spezifischem Szenario sowohl individuell als auch kollektiv sein kann.

So wäre beispielsweise ein Gespräch zwischen zwei Personen ein Beispiel für die individuelle zwischenmenschliche Kommunikation. Aber eine Gruppe wäre kollektive zwischenmenschliche.

Intragrupal -Kommunikation

Diese Art der Kommunikation tritt auf, wenn zwei oder mehr Mitglieder derselben Gruppe einen Informationsaustausch oder Ideen erstellen. Aufgrund mehrerer psychologischer Effekte unterscheiden sich die Dynamik, die auftreten, wenn die Gesprächspartner derselben Gruppe gehören.

Kommunikation zwischen Gruppen

Im Gegensatz zur vorherigen Kategorie tritt die Kommunikation zwischen Gruppen auf, wenn ein Informationsaustausch zwischen den Mitgliedern zweier verschiedener Gruppen besteht. Dieser Kommunikationsstil erfolgt zum Beispiel in einer Debatte, in einer Verhandlung oder in einem Klassenzimmer.

Basierend auf der Beziehung der Gruppen, die miteinander teilnehmen, wird die Dynamik in dieser Art von Kommunikation jeweils völlig anders sein.

Massenkommunikation

Die letzte Art der Kommunikation, die auf den Teilnehmern basiert. Der Hauptunterschied in diesem Stil besteht darin, dass der Emittent nicht wirklich weiß, wer kommt, und im Prinzip gibt es keine Absicht, eine Antwort zu erhalten.

Beispiele für Massenkommunikation könnten eine politische Sprache sein, die im Fernsehen ausgestrahlt wird, ein Beitrag in einem sozialen Netzwerk wie Facebook, ein Artikel in einer Zeitung oder die Veröffentlichung eines Buches.

Arten von Kommunikation sEgún der verwendete Kanal

Direkte Kommunikation

Die traditionellste Kommunikationsmethode und eine der bis heute verwendeten am häufigsten verwendeten. Dies kann durch Sprache oder Verwendung eines der oben genannten Codes wie Gesten oder Schreiben erfolgen.

Ein Beispiel für schriftliche direkte Kommunikation könnte daher der Austausch von Notizen innerhalb einer Institutsklasse sein. Und die mündliche Version wäre einfach ein Angesicht zu Angesicht zwischen zwei oder mehr Menschen.

Telefonkommunikation

Eines der ersten Medien, die die Distanzkommunikation ermöglichten, war das Telefon. Obwohl es heute nicht so beliebt ist wie früher, bleibt es eine der am häufigsten verwendeten Methoden, um den Informationsaustausch mit Personen durchzuführen, die nicht physisch anwesend sind.

Unter den Merkmalen der Telefonkommunikation stellen wir fest, dass wir einen Teil der nonverbalen Informationen (z. B. Tonfall oder Beugungen) erfassen, aber andere Elemente gleichermaßen wichtig sind wie Haltung oder Gesichtsausdruck.

Entfernung geschriebene Kommunikation

Wir haben bereits gesehen, dass bestimmte Arten schriftlicher Kommunikation direkt angesehen werden können, vorausgesetzt, die beiden Gesprächspartner teilen den gleichen Raum. Die meisten Informationsaustausche, die eine schriftliche Sprache verwenden, ereignen sich jedoch in der Ferne.

Innerhalb dieser Kategorie konnten wir beispielsweise mit dem Austausch von Textnachrichten, aber auch mit dem Schreiben in einem Blog oder in einem Druckmedium als Zeitung oder Enzyklopädie finden.

Es ist ein Kommunikationsstil, der sowohl Vorteile (z. B. Unmittelbarkeit als auch die Möglichkeit der Übermittlung von Informationen an einen Teil der Welt) als Nachteile (nur den verbalen Teil der Nachricht) darstellt (es enthält nur den verbalen Teil der Nachricht).

Videokommunikation

Die Videokommunikation ist zusätzlich zur direkten Methode, mit der Informationen von zwei verschiedenen Kanälen übertragen werden können: das visuelle und das auditorische. Obwohl es nicht so vollständig ist wie die Kommunikation mit Gesichtsface, ist es eine der Optionen, die von vielen Menschen bevorzugt werden, die keinen Zugriff auf diese Modalität haben.

In der Kommunikation von Video finden wir viele verschiedene Stile: von unidirektionalen wie Filmen oder Fernsehserien bis hin zu den bidirektionalen, darunter hauptsächlich Videoanrufe.

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Kommunikation durch feste Bilder

Ein Kommunikationsstil, der normalerweise nicht in Betracht gezogen wird. Obwohl wir nicht so viele Daten wie andere Stile übertragen haben, ist es eine Option, dass wir uns oft in unserem Tag für Tag befinden.

In dieser Kategorie finden wir Elemente, die so unterschiedlich sind wie die Verwendung visueller Signale zur Regulierung des Verkehrs und zum Senden von Fotos über Instant Messaging -Anwendungen wie WhatsApp oder den Aufstieg von Bildern in soziale Netzwerke wie Instagram.

Art der Kommunikation nach Die beteiligten Sinne

Visuelle Komunikation

Dieser Kommunikationsstil impliziert den Empfang von Informationen durch Sicht. So können sowohl Handlungen als auch ein Gespräch durch Sprachsprache das Lesen eines Buches oder eines Artikels oder die Kontemplation eines Kunstwerks wie eine Skulptur oder ein Gemälde implizieren.

Darüber hinaus werden solche wichtigen Parteien der direkten Kommunikation wie nonverbaler Sprache, Haltung oder Zuhälter nach Sicht festgestellt. Tatsächlich nimmt die Bildverarbeitung einen unverhältnismäßig großen Teil unseres Gehirns ein.

Hörkommunikation

Hörkommunikation impliziert die Übertragung und den Empfang von Informationen unter Verwendung des Ohrgefühls. In dieser Kategorie befinden sich sowohl jede Art von Konversation mit Sprache, z. B. das Hören eines Musikstücks oder die Interpretation des Geräusches eines Autos, um zu wissen, was sich nähert.

Obwohl das Gefühl des Ohrs beim Menschen nicht so vorherrschend ist wie das visuelle.

Berührungskommunikation

Die Berührung, obwohl in unserem täglichen Leben nicht so wichtig wie die Sicht oder das Ohr, bietet uns wertvolle Informationen in vielen Arten von Situationen.

Entweder durch physischen Kontakt mit einem Gesprächspartner, indem wir diesen Sinn verwenden, um ein Element unserer Umgebung zu untersuchen.

Bei Beispielen für Berührungskommunikation würden Beispiele für einen geliebten Menschen eine Liebkosung beinhalten, aber auch einen Handschlag, der uns den Charakter unseres Gesprächspartners intuitiv oder sogar einen Text in Braile gelesen hat.

Olfaktorische Kommunikation

Die Übertragung von Informationen durch Gerüche ist eine der wichtigsten bei vielen Tierenarten, wie z. B. Hunde. Obwohl es beim Menschen nicht so grundlegend ist, glauben Experten, dass wir auf unbewusster Ebene viele Informationen durch diesen Sinne erhalten.

Daher gibt es die Theorie, dass Menschen Pheromone produzieren, chemische Substanzen, die Daten an andere Menschen über unseren Gesundheitszustand, unseren Humor und andere ähnliche Elemente übertragen. Dieser Sinn ist jedoch einer derjenigen, die wir am wenigsten kennen.

Geschmackskommunikation

Schließlich ist der Geschmackssinn wahrscheinlich derjenige, den wir in unserer Tageszeit weniger beachten. Durch das gleiche können wir grundlegende Informationen aus unserer Umwelt erhalten, sowohl die Lebensmittel, die wir essen (grundlegend für unser Überleben) als auch die Menschen, die uns am nächsten stehen.

So überträgt jede der vier grundlegenden Geschmacksrichtungen (süß, salzig, bitter oder saure) eine Reihe von Daten, die auf Unterbewusstseinsebene interpretiert werden. Gleichzeitig gibt uns dieser Sinn, wenn wir jemanden küssen.

Hybridkommunikation

Bisher haben wir die Art der Kommunikation gesehen, die einen einzelnen sensorischen Kanal implizieren. Aber in der realen Welt betreffen die meisten Situationen mehrere Sinne gleichzeitig. Auf diese Weise sind die Informationen, die wir erhalten, viel komplexer und vollständiger.

Zum Beispiel wird in Angesicht zu Angesicht ein Großteil des Austauschs auf der Hörebene angegeben; Aber Elemente wie der Aspekt der anderen Person, ihr Geruch und den möglichen physischen Kontakt, der zwischen den Gesprächspartnern verabreicht werden kann.

Art der Kommunikation nach Intentionalität

Einer der wichtigsten Aspekte der Kommunikation ist der Zweck, den Sie damit erreichen möchten. In diesem Abschnitt werden wir sehen, was die häufigsten Gründe sind, die wir hinter einer kommunikativen Handlung finden können.

Informative Kommunikation

Der Hauptgrund für die Mehrheit des kommunikativen Austauschs ist die Übertragung von Informationen. Diese Art von Kommunikation tritt zum Beispiel in einem Gespräch zwischen einer Gruppe von Freunden über das, was in den letzten Tagen passiert ist.

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Auf der anderen Seite kann eine informative Kommunikation je nach Subjektivität, den der Emittent hat, sowohl unparteiisch als auch teilweise sein. Wenn die Subjektivität jedoch sehr hoch ist, könnten wir in vielen Fällen über überzeugende Kommunikation sprechen.

Unterhaltungskommunikation

Die am wenigsten formale Art der Kommunikation ist die, die einfach den Informationsaustausch impliziert, mit der Absicht, zu unterhalten und zu unterhalten, ohne ein festeres Ziel zu haben. Es tritt im Kontext auf, ähnlich denen von informativ, aber es handelt sich normalerweise um weniger formale Varianten.

Zum Beispiel ist das Hauptziel der Kommunikation in der Regel unterhaltsam.

Bildungskommunikation

Diese Art der Kommunikation tritt auf, wenn der Emittent seine Gesprächspartner helfen will, neues Wissen zu bilden. Es kann in beiden formalen Umgebungen (wie einem Institut oder einem Klassenzimmer der Universität) als informell (z. B. eine Konferenz, ein Gruppenworkshop oder ein einfaches Gespräch) erfolgen.

Überzeugende Kommunikation

Das Hauptziel der überzeugenden Kommunikation ist es, die Gedanken, Emotionen oder Einstellungen einer Person oder Gruppe so zu ändern. Ein Großteil des Informationsaustauschs, an dem wir täglich teilnehmen, gehören zu dieser Kategorie.

So kann beispielsweise eine Debatte zwischen Freunden leicht zu einer überzeugenden Kommunikationssituation werden. Aber politische Kundgebungen, Fernsehnachrichten oder Meinungsartikel einer Zeitung oder digitale Medien können auch Teil dieser Kategorie sein.

Art der Kommunikation nach Das Grad der Teilnahme

Unidirektionale Kommunikation

Viele der kommunikativen Szenarien, die wir zuvor gesehen haben.

So führt der Lehrer beispielsweise in einer Meisterklasse eine unidirektionale Kommunikation mit seinen Schülern durch; In den Massenmedien wird jedoch auch dieser Art des Informationsaustauschs angegeben, da die Zuschauer nicht die Möglichkeit haben, Inhaltsersteller anzusprechen.

Bidirektionale Kommunikation

Die entgegengesetzte Art der Kommunikation ist diejenige, die einen Austausch gegenseitiger Informationen zwischen den Gesprächspartnern impliziert. In diesem Stil führt die Ausstellung einer Nachricht durch einen der Beteiligten im anderen eine Antwort, so dass das Feedback, das zwischen ihnen auftritt, einer der wichtigsten Teile des Prozesses ist.

Bidirektionale Kommunikationsbeispiele können ein Gespräch, ein Thread in einem Forum oder eine Kette von Kommentaren in einem sozialen Netzwerk wie Twitter oder Facebook sein.

Art der Kommunikation nach der Kontext

Formelle Kommunikation

Die formale Kommunikation tritt in Umgebungen auf, in denen Gesprächspartner beschlossen haben, mit besonderem Respekt behandelt zu werden, im Allgemeinen aufgrund der Existenz einer Art früherer Hierarchie. Im Allgemeinen ist es weniger spontan als die anderen Typen und erfordert die Kenntnis bestimmter Regeln und Protokolle.

Einige Beispiele für formelle Kommunikation sind diejenigen, die bei einer Sitzung von leitenden Angestellten eines Unternehmens oder während des Besuchs eines Präsidenten von einem Land in ein anderes Gebiet stattfinden.

Informelle oder flache Kommunikation

Informelle Kommunikation tritt in Kontexten auf, in denen es keine Hierarchie unter den Gesprächspartnern gibt, oder diese bieten nicht zu viel Bedeutung. Es ist viel freier als die formelle und wird oft auch spontaner erzeugt.

Diese Kommunikationsstufe würde beispielsweise in einem Gespräch zwischen Freunden oder in einer Fernsehsendung für die ganze Familie erfolgen.

Vulgäre Kommunikation

Schließlich sprechen einige Experten von einer dritten Kommunikationsebene, die in Umgebungen auftreten würde, in denen die Gesprächspartner nicht miteinander respektieren. Es wird im Allgemeinen zwischen Menschen mit niedrigem sozioökonomischem Status verabreicht, obwohl jeder diese Art von Kommunikation zu bestimmten Zeiten verwenden kann.